如何做好员工的培训与工作指导.pptx

如何做好员工的培训与工作指导;序 言;做好培训与工作指导的意义; 一、存在的主要问题 二、计划的制定与实施 三、应注意的几个问题;一、存在的主要问题;二、培训计划的制定与实施;2、培训计划的制定 （1）树立以战略为导向的培训理念 （2）加强培训过程的管理 （3）确定有针对性的培训内容 ;综合 时间、内容、培训人、方式;4、培训的内容;授课;6、重点关注的几个方面;关于员工的行为习惯问题;制 度 与 规 范 ;什么是企业文化？; ;素质的冰山模型 素质之于人，犹如水面上的冰山之于整座冰山，原来真正浮于水面的庞然大物只不过是它的小小的角尖而已。决定人成功的不仅仅是技能知识，更重要的是价值观、素质等冰山潜伏在水下的部分。 所以我们应不断以自我修养来将个人的成功和组织的成功更好地融合起来。 品质的成熟铸就事业的成功，任何一个伟大的成功者首先都是一个伟大的“人”，要成功，首先就要学会做人，要不断地修炼自己。; ;联想文化强点与成功经验;蒙牛的企业文化;华为狼性文化;;企业价值观; 对于任何一个企业而言，只有当企业内绝大部分员工的个人价值观趋同时，整个企业的价值观才可能形成。 ;;职 业 意 识 ——德、才、能、拼;(一)职业人的德——宽容 　　人与人之间常常因为一些彼此无法释怀的坚持，而造成永远的伤害。如果我们都能从自己做起，开始宽容地看待他人，相信你一定能得到许多意想不到的收获……帮别人开启一扇窗，也就是让自己看到更完整的天空…… 　;(二)职业人的才——活到老学到老;　 真正的能力是贯彻到底、解决问题。有一种管理叫做“剥五层皮”，也就是任何问题问五次。;例如： 问：“机器为什么坏掉？” （第一问） 答：“电源开关坏了。” 问：“电源开关为什么坏掉？”（第二问） 答：“电源开头中的保险丝断掉。” 问：“保险丝为什么断掉？”（第三问） 答：“材质不好。” 问：“材质为什么不好？”（第四问） 答：“因为掺了杂质。” 通常问了四五次之后，大概都可以摸清楚问题???结所在。这种贯彻的能力是工作执行中最重要的能力。 ;(四)职业人的拼——拼命工作;培训需求分析;需求分析步骤;7.班组长如何做好员工培训与工作指导; 本部门/班组工作介绍 　　- 引见部门/班组同事?　　　　- 介绍安全规程与安全设备的使用 　　- 引导新员工开始工作，介绍工作规程 　　- 提醒他在有问题/需要帮助时可找的人员;第一天之后 介绍薪酬体系 深入介绍本部门/班组中各职位间的合作关系 下班前检查其绩效、讲评并答疑 ;前二周 　　- 介绍公司福利待遇 　　- 介绍投诉及合理化建议的渠道 　　- 检查工作习惯是否有违安全要求 　　- 继续检查、讲评和指导其工作;对于所属员工;管人： 首先要看“德”， 二是要学会“欣赏” 管事 ： 全面统筹现场工作 有“度”：出了问题或纰漏，如何体现和把握这个“度”相当重要。 ;三、应注意的几个问题;强调职业化培训;实施要点;小寓言——3300万与“滴答” 启示： 　　在一个大目标面前，我们常常会因目标的遥远和艰辛感到气馁，甚至怀疑自己的能力。而在一个小目标面前，我们却往往会充满信心地完成。有些急功近利的人，一开始就给自己订下大目标，天长日久，当他发现目标离自己仍很远时，就常常会自馁而放弃努力。其实，每一个大目标都可以分成无数个小目标，你实现了每个小目标，你认认真真做好了每一件事，大目标也就离你不远了。;谢谢大家