员工关系劳资关系 .pptx

人力资源管理方法论内容提要现代企业人力资源管理理念人力资源解决方案实施案例内容提要现代企业人力资源管理理念人力资源解决方案实施案例长寿公司 排行 公司名称 创始人 创立时间 排行 公司名称 创始人 创立时间1. 斯多拉(stora)公司 12882. 苏米托莫公司 15903. 杜邦公司 伊雷内?杜邦 18024. 纽约时报 亨利?雷蒙 18515. 李威?施特劳斯公司 李威?施特劳斯 18536. 摩根财团 约翰?爱尔 1861 庞特?摩根7. 西尔斯?罗巴克公司 西尔斯?罗巴克 18668. 三菱集团 岩奇弥太郎 18709. 标准石油公司 约翰?D ?洛克菲勒 1870 (洛克菲勒石油公司)10. 塔塔工业集团 詹姆谢特吉?塔塔187711. 华盛顿邮报 尤金?麦耶 187712. 可口可乐公司 彭伯顿 188613. 壳牌公司 小马科斯?萨缪尔189014. 施乐公司 理查德?施乐 189315. 百事可乐公司 189916. 福特汽车公司 亨利?福特 190317. 吉列剃刀公司 吉利特 190318. 通用汽车公司 William Durant 190819. 住友集团 吉左卫门 191220. IBM公司 托马斯?沃森 191221. 波音公司 波音 191622. 盖蒂石油公司 保罗?盖蒂 191623. 松下电器公司 松下幸之助 191724. 西方石油公司 哈默 186625. 时代华纳公司 戈莱德? 雷文 191826. 迪斯尼公司 沃尔特?迪斯尼191927. 希尔顿公司 唐拉德?希尔顿191928. 西屋企业集团 堤义明 192029. 雅普公司 麦肯尼尔 192030. 克莱斯勒汽车公司 192331. 肯德基 桑德士 193032. 三星集团 李秉哲 193833. 惠普公司 休略特、帕卡德 193934. 麦当劳公司 雷? 克鲁克 1954长寿公司的共同的关键要素长寿公司对自己周围的环境都非常敏感。 长寿公司要有凝聚力，员工有较强的认同感。 长寿公司是善于创新。 长寿公司在财政上是谨慎的。将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去，但只要保留我的组织、人员，四年以后，我仍将是一个钢铁大王。——（美）钢铁大王卡内基成功企业的特征以人为本、尊重个人的企业文化对员工需求经常进行评估，定期做员工满意度调查重视企业内部沟通，包括上级与下属之间、同事与同事之间重视员工发展的长远计划重视优秀人才的选拔与训练优秀公司所以优秀是因为他们能把普通人组织起来做出不普通的事业。——（美）汤姆·彼得斯 小罗伯特·沃特曼90年代以来60年代70年代80年代强调以发挥人的潜力、强调企业文化为主的人力资源管理重视市场销售的管理偏向资产运营的管理关注生产环节的管理经验管理制度管理文化管理杰出企业管理理念变化9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。10、市场销售中最重要的字就是“问”。11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。人事管理&人力资源管理Personnel Administration Human Resource Management什么是 人事管理 ？什么是 人力资源管理 ？人事管理人力资源管理环 境企业内部企业外部事务性、操作性战 略 性机 构职 能 式管理方式合作关系专 家通 才人 员集中于个人集中于群体活 动范围狭窄范围广泛人力资源管理的使命 通过价值增值服务、适时地帮助、准确而谨慎的建议，对公司的日常运作产生积极、建设的影响，为公司的业