内审员审核要求 .pptx

质量管理体系的审核; 第一方审核-----内部质量体系审核 组织对自己体系进行的审核。;内部审核的目的及必要性 * 判定质量管理体系是否需要作某种改进 * 评价质量管理体系的有效性和适用性 *判定体系是否符合ISO 9001：2008标准的要求 * 使之符合法规要求 * 使质量管理体系获得认证 * 当对产品的质量有怀疑时 * 在机构有重要变动后; 审核的基本概念;审核结论：审核组考虑了审核目标和所有审核发现以后得出的最终审核结果。 审核委托方：要求审核的组织或个人。 受审核方：被审核的组织。 质量管理体系:为实施质量管理的组织结构/职责/程序/过程和资源 审核组：实施审核的一名或多名审核员，如果必要时技术专家将提供支持。;审核程序 应制订系统程序来控制所有审核, 审核程序应包括: a. 责任的说明 – 审核员职责、独立性、和审核员权力说明 b. 审核“主管”人员的权力和向管理者报告要求 c. 审核员和小组组长的培训标准 d. 允许进入的区域和允许接触执行纠正措施各级人员的规定;e. 需要时聘用专家 g. 计划的方法 - 进行和跟踪审核，包括完成纠正措施 h. 判定不符合项严重性的规则 i. 接触设施 - 文件和人员 不符合项报告和审核报告、核查表以及其它报告的格式和分发规定 审核记录的管理核保存方式、方法以及保管期限;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。02:36:0802:36:0802:367/19/2021 2:36:08 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2102:36:0802:36Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。02:36:0802:36:0802:36Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2102:36:0802:36:08July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20212:36:08 上午02:36:08七月-21 15、我就??一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 212:36 上午七月-2102:36July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 2:36:0802:36:0819 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。2:36:08 上午2:36 上午02:36:08七月-21 ;开始; 审核前的活动 * 计划 * 对内部审核进行计划，以确保它覆盖了质量体系的 全部适用条款 * 检查审核计划以确保它符合现行体系活动和结构. * 审核应从一项活动的早期开始，以确定其有效性和与 体系要求的符合程度. ; 内部审核的三个阶段 1. 审核计划和准备 审核 审核后续活动 ;第一阶段：内部审核计划和准备 ;第一阶段：审核计划和准备;制定计划 ;2011年年度质量体系审核计划;2011年内部质量体系审核计划表;质量主管的责任 一个机构的质量主管负责控制和计划以下活动: 1.审核的频率. 2.规定每次审核的要求, 包括审核员的资格 - 小组组成. 3.通知审核员/被审核方审核日期和要求. ;4.提供所有适用的:- 审核中需要的文件 - 标准 - 程序 - 表格. 5.任命一名主任审核员(组长). 6.决定有无必要聘用专家. 7.提供以前的审核报告及尚未解决的不符合项报告的副本. 这些要求的全部或部分可交给审核组长负责，这取决于质量体系的结构;审核周期 审核的周期视具体情况而定。 作为参考，以下是通常的做法： 每个体系要素每年至少审核一次。 纠正重大的或以前的不符合项时应加大审核频次。 按合同要求执行。 认证公司计划中规定。; 审核组长的活动 审核组长负责进行审核计划和以下活动: 1.帮助挑选审核组成员及专家. 2.协调小组活动, 确保审核时间得到有效利用, 所有要求都得到满足. 3.摘要说明小组工