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员工关系
2005年6月24日苏州;主要内容;员工关系的定义与理论背景;劳动关系研究三个主要内容;现代企业人力资源管理职能之一员工关系的定义; HRM 人力资源管理;员工关系;员工关系 – 练习;9、我们的市场行为主要的导向因素,第一个是市场需求的导向,第二个是技术进步的导向,第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021
10、市场销售中最重要的字就是“问”。11:42:2111:42:2111:427/22/2021 11:42:21 AM
11、现今,每个人都在谈论着创意,坦白讲,我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2111:42:2111:42Jul-2122-Jul-21
12、在购买时,你可以用任何语言;但在销售时,你必须使用购买者的语言。11:42:2111:42:2111:42Thursday, July 22, 2021
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。七月-21七月-2111:42:2111:42:21July 22, 2021
14、市场营销观念:目标市场,顾客需求,协调市场营销,通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202111:42:21 上午11:42:21七月-21
15、我就像一个厨师,喜欢品尝食物。如果不好吃,我就不要它。七月 2111:42 上午七月-2111:42July 22, 2021
16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务,因为我就是顾客。2021/7/22 11:42:2111:42:2122 July 2021
17、利人为利已的根基,市场营销上老是为自己着想,而不顾及到他人,他人也不会顾及你。11:42:21 上午11:42 上午11:42:21七月-21
;招聘、录用、建立劳动关系
合理配置,人尽其才
协调劳资关系(雇佣关系)
解决员工中的各类冲突与纠纷
调动发挥员工工作的积极性
整合企业人与人关系、人与事关系
解决和消除员工抱怨
沟通与交流
评估员工业绩与技能
表彰与奖励
对员工个人发展与生活的关心
提高员工满意度和参与管理
激励员工完成目标;员工参与与员工满意度;建立共同愿景;包含的内容:;构建共同愿景基本形式;企业的共同景愿;员工参与“以人为本”的全员管理;有效沟通——员工关系的润滑油;有效沟通是保证企业正常运行、处理员工关系的必需;通过沟通,促进和协调的员工关系;与员工沟通中的注意点;有效沟通案例;员工关系协调与激励;员工冲突的处理;解决属下之间冲突,应记住五点:;作为经理,对待冲突应有的态度;员工个人心态调整;谈话是处理好冲突的重要环节;员工情绪控制;帮助员工纠错的五种训诫法;具有良好员工关系的管理者;处理好员工关系的三个原则;员工需求与工作积极性;激励和调动您的员工的积极性;激励和调动您的员工的积极性(续);几种特殊情况下的员工关系处理;员工违纪、投诉、辞退处理;绩效与技能低于岗位要求的员工处理
在职的培训和技能训练
调换职位
低于要求的限期整改
终止合同;员工投诉
对违纪处理的申诉
企业员工投诉、处理
记录与反馈
;员工离职或辞退处理程序
政府法规的一般规定
企业员工辞离的操作程序
企业发生裁员对员工关系处理
经济性裁员
调整性裁员
如何实施成功的裁员;如何实施成功的裁员;劳动用工关系中的员工关系处理;企业外籍员工的关系处理;THANK YOU
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