工作分析及职位说明书培训课件.pptx

为什么要做工作分析？前言：职位分析和职位说明书培训的目的与产出职位分析是职位管理和其他人力资源管理活动的基础。希望参加者能够通过本次职位分析培训：了解职位分析的基本原理掌握由部门职责推导职位职责的方法了解职位描述的原理和方法，学会撰写职位说明书职位分析培训将最终产出：部门三级职责分解部门职位体系图部门职位职责地图职位说明书培训议程职位模块培训明确各自角色与工作计划培训议程职位模块培训职位分类职位分析与职位说明书明确各自角色与工作计划1.1 职位分类的目的和意义职位分类是人力资源管理的基础工作之一职位分类是规范化企业职位管理体系的基础职位分类对人力资源管理工作的意义建立职位管理标准，形成人力资源数据统计的框架，为人才结构的评估和规划、优化提供基础帮助各单位挑选标杆职位，进行职位评估是后续人力资源改进工作的基础，如：薪酬数据分析、员工能力模型、职业晋升通道、培训课程设计等等区分职类划分四类职位的主要目的是区分职位晋升通道及职位重要性举例定义? 总经理? 项目经理? 人力资源总监? 车间主任? 财务总监 ? 首席研究员 ? 工程师 ? 人力资源专员 ? 高级销售代表 ? 经营分析? 主要的时间用来审阅他人的工作，包括： ‐任职者的主要职责是培养、发展、激励他人，而不是监督 ‐任职者通过他人来达成目标 ，任职者的业绩通过团队的业绩来衡量 ‐任职者主要负责管理项目，业绩通过项目的结果衡量 ‐任职者管理(协调、指导等)某个职能工作，不一定和他人有直接汇报关系， 但存在虚线汇报关系，任职者的业绩通过该职能的工作结果衡量? 主要的时间用于在办公室工作，完成专业性的任务，对本人的工作负责，包括： ‐任职者通常是有经验的专业人员（专业人员指必须掌握某个专业的知识才能 胜任工作，如会计、人力资源、研发、营销等等，这些人员一般需要本科学 历，或同等的经验) ‐任职者需要独立发挥专业判断，自主选择工作方法解决问题 ‐任职者大量(30%及以上时间)工作是非常规化的，没有固定的模式可以借鉴 ，须任职者经常发挥创造力来解决问题 ‐任职者独立工作，基本上不需要监督 管理人员 M类专业人员 P类区分职类划分四类职位的主要目的是区分职位晋升通道及职位重要性举例定义? 行政助理? 综合岗? 销售支持岗? 人事管理岗? 生产组长? 技术工人? 搬运工? 司机? 保洁人员? 主要的时间用于在办公室工作，协助他人完成工作或者独立完成操作性的任务，包括： ‐任职者独立从事相对简单的、重复性高的工作，可以通过详细的操作手册规定完成任务的步骤，较少遇到非常规化的问题 ‐任职者协助他人完成工作复杂性高、需要创造性的工作，需要较多的监督和指导 ‐本科学历或同等经验不是必须? 主要的时间用来操作工具、设备、仪器，完成操作性的任务，包括： ‐任职者在生产一线工作，负责监督他人工作，且任职者的工作与被监督者的工作非常类似，都需要操作工具、设备、仪器 ‐任职者在生产一线工作，负责操作设备、仪器 ‐任职者操作工具、仪器、设备，从事操作性的后勤服务工作行政人员 A类 操作人员 O类各自晋升通道和职等职等M类P类A类O类等级职衔等级职衔等级职衔等级职衔集团管理平台事业部公司21-22M7总裁例 中级19-2017-1815-1613-1411-12M6M5M4M3M2副总裁总监副总监高级经理经理总裁总监副总监高级经理经理总经理总监高级经理经理示P5首席专家总经理高级经理经理P4高级专家P39-10M1P2专员A4主管主管主管主管资深文员7-85-63-4P1A3A2A1O4O3O2助理高级文员文员实习职员资深技工高级技工技工1-2O1工人职能分类及职群价值链（ ）；. 行政后勤 信息技术支持职能利人力资源财务会计润职群战略运营 利润供应链质量生产营销销售研发两类部门的定义划分两类部门将有助于职位因素的理解业务职能：该部门是核心流程的一部分，如研发、营销销售、生产等，直接对公司的利润、销售收入、市场份额、客户满意度等负责对于核心流程外包的公司则不尽然，如在耐克公司，就不存在生存部门支持职能：主要职能支持该部门是并不是核心流程的一部分，但控制了公司的重要资源，且该部门业绩的变化将对公司业绩的变化产生直接、重大的影响一般，这些部门与公司的核心竞争力有直接的关系，如：靠资本运作、兼并收购获取竞争优势的公司，资本运营部门就是主要支持职能支持职能：该部门是并不是核心流程的一部分，主要通过对其他部门提供支持而对公司业绩产生间接影响该部门的业绩不能通过利润、销售收入、市场份额、客户满意度等指标等直接衡量职群和职种标准参考职群职种表职种（）职群（）一二三四五六一、支持职能（5）战略企划资本运作战略运营预算管理财务管理融资资金结算财务会计招聘选拔架构规划培训发展质量保证薪酬福利基础维护绩效管理应用管理人事人力资