市场调查的内容与方调查方案设计.pptxVIP

第2章 市场调查的内容与调查方案设计 重点：市场调查的内容； 市场调查方案设计的基本内容和方法； 技能：设计市场调查方案 2.1 市场调查的内容 2.1.1宏观环境调查 2.1.2微观环境调查 2.1.3市场营销活动调查 2.2 市场调查程序与调查方案 2.2.1市场调查的程序 2.2.2市场调查方案设计的意义 2.2.3市场调查方案的设计 2.1 市场调查的内容 2.1.1宏观环境调查 市场环境的变化直接影响市场需求的变化。 供应商 企业 营销中介 顾客 经 济 竞争者 自 然 科技 人 口 公 众 政 法 文化 市场环境构成要素 1.政治法律环境调查 政治因素指国家的政体、政局、政策等的状况。 (1)国家制度和政策。 (2)国家或地区之间的政治关系。 (3)政治和社会动乱。 (4)国有化政策。 法律因素指与市场有关的法规、条例、标准、惯例、法令等。 世界许多发达国家都十分重视经济立法并严格遵照执行。尤其重要的是经济合同法、商标法、专利法、广告法、环境保护法等多种经济法规和条例，这些都对企业营销活动产生了重要的影响。 2.人口环境调查 人是市场的主体，人口环境包括人口规模及