卓越绩效管理之资源与过程教材 .pptx

《卓越绩效评价准则》国家标准;《卓越绩效评价准则》国家标准框架图;4.4 资源;4.4.1人力资源—概览;4.4.1人力资源—概览;4.4.1.1工作的组织和管理;4.4.1.1工作的组织和管理;4.4.1.1工作的组织和管理;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。11:32:4411:32:4411:327/22/2021 11:32:44 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2111:32:4411:32Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。11:32:4411:32:4411:32Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2111:32:4411:32:44July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202111:32:44 上午11:32:44七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2111:32 上午七月-2111:32July 22, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/22 11:32:4411:32:4422 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:32:44 上午11:32 上午11:32:44七月-21 ;4.4.1.1工作的组织和管理;4.4.1.1工作的组织和管理;4.4.1.2员工绩效管理系统;韦尔奇所推崇的“活力曲线” ;;4.4.1.3员工的学习和发展;a) 员工的教育培训;;培训需求的来源;获取培训需求信息的方法;培训计划的制订;太太乐组织培训;培训方法：组织培训;培训方法：师傅带徒弟;培训方法：开会;教育秘籍：头脑风暴法;培训方法：千锤百炼;;东铪公司兼职培训师课程;培训效果四级评价模型;b) 员工的职业发展;职级;员工职业晋升渠道;4.4.1.4员工的权益与满意程度; 4.4 资源/其他资源—概览;4.4 资源——4.4.2财务资源; 4.4 资源——信息;;4.4 资源——4.4.6相关方关系;经销商管理;4.7.2财务结果; 《卓越绩效评价准则》国家标准;《卓越绩效评价准则》国家标准框架图;4.5过程管理;“过程”定义;过程管理流程图 ;过程实施;;过程的要求;;;;人力资源的流程设计;人力资源管理流程;信息设计流程图;;《卓越绩效评价准则》国家标准框架图;