卓有成效的管理者__彼得德鲁克完美公司 .pptx

卓有成效的管理者;第一章 卓有成效是可以学会的;一般来说，管理者普遍才智较高、想象力丰富，并具有很高的知识水准。但是一个人的有效性，与他的智力、想象力或知识之间，几乎没有太大的关联。 有才能的人往往最为无效，因为他们没有认识到才能本身并不是成果 他们也不知道，一个人的才能，只有通过有条理、有系统的工作，才有可能产生效益 智力、想象力及知识，都是我们重要的资源，但是资源本身是有一定局限性的，只有通过管理者卓有成效的工作，才能将这些资源转化为成果;1、为什么需要卓有成效的管理者;2、谁是管理者;3、管理者必须面对的现实;4、管理者必须面对的四类现实难题;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Wednesday, July 21, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。00:01:1000:01:1000:017/21/2021 12:01:10 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2100:01:1000:01Jul-2121-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。00:01:1000:01:1000:01Wednesday, July 21, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2100:01:1000:01:10July 21, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。21 七月 202112:01:10 上午00:01:10七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 2112:01 上午七月-2100:01July 21, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/21 0:01:1000:01:1021 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。12:01:10 上午12:01 上午00:01:10七月-21 ;5、对有效性的认识;6、卓有成效可以学会吗;第二章 掌握自己的时间;三个步骤—管理者有效性的基础;1、善于管理自己的时间;2、时间对管理者的压力;3、如何诊断自己的时间;4、消除浪费时间的活动;第三章 我能贡献什么;有效性表现在以下三方面: 自己??工作，包括工作内容、工作水准及其影响 自己与他人的关系，包括对上司、对同事和对下属 各项管理手段的运用，会议或报告等 可是大多数管理者都做不到这一点。他们重视勤奋，但忽略成果。他们耿耿于怀的是：所服务的组织和上司是否亏待了他们，是否该为他们做些什么。他们抱怨自己没有职权，结果是做事没有效果 一个如果只知道埋头苦干，如果老是强调自己的职权，那不论其职位有多高，也只能算是别人的“下属” 一个重视贡献的人，一个注意对成果负责的人，即使他位卑职小，也应该算是“高层管理人员”，因为他能对整个机构的经营绩效负责 ;1、管理者的承诺;2、如何使专业人员的工作卓有成效;3、正确的人际关系;4、有效的会议;第四章 如何发挥人的长处;1、要用人所长;有效的管理者并不是不知道人有缺点 他了解他自己的任务，在于如何使某人充分发挥其税务会计的才干，而不斤斤计较他不善于与人打交道 为了确保能够选用适当的人选，管理者应该与直接的同事或下属保持适当的距离;卓有成效的管理者究竟该怎样用人，才不致陷入因人设事的陷阱;2、如何管理上司;3、充分发挥自己的长处;第五章 要事优先;1、善于集中精力;2、摆脱昨天;3、先后次序的考虑;4、确定优先次序的原则;第六章 决策的要素;1、决策的五个要素;“一知半解”有时比“全然不知”更可怕 一位有效的决策者碰到问题，总是先假定该问题为“经常性质”。他总是先假定该问题是一种表面现象，另有根本性的问题存在。他要找出真正的问题，不会只满足于解决表面现象这类的问题 一位有效的决策者，第一步总是先从最高层次的观念方面去寻求解决方法;第七章 有效的决策;1、个人见解和决策的关系;2、反面意见的运用;第八章 结论：管理者必须卓有成效;管理者的自我提高往往要比卓有成效的训练更为重要。 管理者必须增进其知识与技巧，必须养成各种新的工作习惯，同时也必须放弃旧的工作习惯 有效的管理者的自我提高，是组织发展的关键所在;卓有成效 确实是必须 学会的!