市场营销学作业1.pptxVIP

习题一： 造成习惯性购买行为和复杂性购买行为差异的主要原因是什么？不同程度购买行为模式对企业有什么意义？ （出自第三单元） ;（2）消费者购买日常用品，品牌差异不明显，价格也不高，购买者已熟知商品的特性和各种主要品牌，并对某个品牌有明显偏好，消费者在低介入的情况下掏钱购买的行为即惯性购买行为； （3）购买小汽车、电脑等价格较高，品牌差异明显，购买次数少，购买风险大，消费者在选购过程中表现为高介入的复杂性购买行为。;（4）面对消费者的习惯性购买行为，企业应尽可能保持质量和价格稳定，同时着力宣传自己产品的相对优势，并推出新颖的活动以留住老顾客。;消费者市场和购买行为分析;（2）消费者市场的购买对象;B、选购品 价格高，了解不多，购买间隔时间长、频率低 ?不会立即购买，而是会加以比较 ?商家应该把销售网点设在商业网点比较集中的地区，并将产品销售点相对集中;（3）消费者市场的特点;（4）消费者购买行为模式;消费者购买行为模式：刺激-反应模式;消费者行为影响因素;二、消费者购买决策过程;消费者购买行为类型;（3）寻求多样化的购买行为 品牌差异大、低参与度?市场领导者（占有货架，避免脱销和提醒购买的广告），市场挑战者（低价格、折扣、免费赠送样品和强调试用新品牌的广告）;消费者购买决策的一般过程;（二）搜集信息;（三）备选产品评估;3、效用要求 消费者对该品牌每一属性的效用功能应当达到何种水准的