包政大师经典组织与人85 .pptx

组织与人;西蒙认为：;本讲义的方法：;本人认为：;传统组织理论的终结;规模经济、价格战、利润率下降 最低工资标准、八小时工作制 找到一个组织存在下去的价值与理由 效率工程师;有效动作必要时间 日标准作业量 标准的作业条件 差别计件工资;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Sunday, July 18, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。09:31:5309:31:5309:317/18/2021 9:31:53 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2109:31:5309:31Jul-2118-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。09:31:5309:31:5309:31Sunday, July 18, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2109:31:5309:31:53July 18, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。18 七月 20219:31:53 上午09:31:53七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 219:31 上午七月-2109:31July 18, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/18 9:31:5309:31:5318 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。9:31:53 上午9:31 上午09:31:53七月-21 ;1909年 引入 1911年 罢工 1913年 高潮;4、传统理论的假设存在着缺陷 ;;对传统组织理论的修正;1、差异心理学 ;;2、产业心理学;;3、本能心理学;;4、本能心理学的应用;;现代组织理论的产生;1、霍桑试验的过程;2、霍桑试验的结论;2、霍桑试验的结论;;3、人际关系理论 ;;4、对人际关系理论的批判;;现代组织理论的确立;1、叔本华的“自由意志”;2、巴纳德的“自律行为”;3、巴纳德的协同理论;;4、巴纳德的“正式组织”;5、组织的定义;6、组织存在的三个必要条件;7、组织的核心命题;8、组织均衡的两大难题;;9、现代组织理论的两大分支;组织决策理论;条件与贡献均衡组织均衡（接受成员的贡献）（向成员提供条件） “条件”源于组织目的实现“贡献”源于个人目的实现取决于组织的统一决策能力（在个人目的基础上，按组织目的决策） 决策过程合理性的关键在于管理行为 1、确保决策价值前提合理 2、确保决策等级体系合理;决策等级体系/过程充满矛盾； 依靠沟通，建立共同的价值观； （心理环境） 使目标设置在合理限度内； 在合理限度内对决策体系施加影响。;3、价值观（企业文化）的形成;组织行为学;马斯洛观察自己的孩子/顿悟人本主义心理学 人格的力量是每一个人成为工作狂 抹煞人格的内在力量是不明智的 改变环境以适应每一个人的成长与成就的需要 知识劳动本质上是自我引导的 ;我们需要的不是改变人格去适应统一的人文环境，而是充分发挥人格的内在力量，使每一个人心甘情愿地努力工作。 工作狂 ;只要具备一定条件，工作本身能给人带来满足，工作者也会承担责任。 ;工作积极性因素调查 满意类因素/工作上的满足/激励因素 不满类因素/难以满足的因素/保健因素 ;工作积极性因素调查（示意）;实现目标 承认 工作内容 晋升 个人成长等 ;企业政策与管理 监督方式 人际关系 工资待遇 保障 工作作业条件等 ;只有通过工作本身才能调动积极性。 如果工作本身不能调动人的积极性的话，我们就没有别的方法去持续地调动人的积极性。 ;组织的三项基本任务（实现目标）（维持内部系统进行）（适应外部环境变化） 取决于“组织与人”两者在需求上的相互适应;被动 主动 依赖 独立 单一能力 多种才干 兴趣多变 专心致志 服从 支配;个人增值 贡献被承认 参与决策 有作为 有成就 自由创造的机会 等;组织结构趋向严密 等级结构 有序的工作流程 程式化的沟通体系 严格的规章制度等;直接影响到成员的受控程度（影响个性成熟） 导致不满与个性上的紧张 ;现代组织理论的发展;;1、文化建设;2、企业的性质;3、企业存在的价值;4、华为的核心价值观;5、在产业价值链中确立地位;6、组织建设;7、研产销一体化的企业组织;8、核心业务统一于争夺市场;9、