影院岗位职责4..pdf

影城各岗位职责 一、影城经理岗位职责： 1、负责参与制订年度收支预算，领导影院的全面管理，根据年度计划进 行有效的营销活动控制与策略调整，实现票房及各项收入目标。 2、了解与运营工作相关的法律知识，如：合同法、消费者权益保护法、 广告法、商标法、劳动法、公司法、税法等相关知识，合理处理影城运 营工作中发生的涉及法律的事件，有效避免影城运营工作中的经济和形 象方面的损失。 3、负责影城市场推广计划的审核及监督， 有强烈的市场意识及品牌经营 意识，并对市场营销的收效有预测及审计的能力领导影片的票房促销。 4、具有较强的社交能力，同当地的政府机关、企业事业单位、媒体记者 的工作联络，及时了解同行业的经营状况，注意收集片源、场次、票价 政策、广告宣传及市场营销方式、相比同期的经营收益等信息，为公司 的发展提供信息上的监督及帮助。 5、坚持贯彻公司的经营目标，合理安排影城工作人员的工作范围，在日 常工作中注重服务管理，教育员工从细节入手，为所有顾客提供 100％ 满意的服务。 6、深入日常管理工作，细致了解影城票房、卖品及电影副产品的经营状 况、各岗位职责及工作标准执行的情况。 7、加强放映技术工作管理，对放映设施设备的运转有较全面的了解，监 督技术经理及时发现放映设备的事故隐患，处理放映设备的故障问题， 杜绝放映技术事故的发生。 8、掌握影城的财务状况及各项支出情况，不断创新，开拓并建立有效的 多种经营方式，同时合理控制损耗，严格遵守公司各项财务制度。 9、监督影城人力资源管理工作， 注重加强各级管理人员及员工的再培训， 树立企业文化模式，不断提高影城员工的素质，增强企业的凝聚力及稳 定性。 10、对本地电影市场有较全面的了解， 平日里不断收集竞争对手的片源、 场次、票价政策、广告宣传及市场营销方式等经营信息，为扩大影城在 本地市场的占有率做充足的准备。 12、保持同各大客户，特别是重点大客户及会员的良好关系，定期上门 拜访，派发影城各类宣传资料，组织有效的会员维系、会籍销售的推广 活动，争取更多的票房收益。 13、加强同营运各部门的沟通，尽力配合日常营运工作，提倡团队精神， 保证影城日常工作的整体性、一致性。 14、忠于职守、遵纪守法、洁身自好、严以律已，在工作中不做违反公 司财务制度及营运规定的行为，同时注意保守公司机密，保护公司在激 烈的市场竞争中利益不受损害。 15、完成区电影公司交办的其他工作。 16、突发事件应急处理：影院经理是安全事故的直接责任人，有义务做 好各种突发事件的应急预案，并按照预案内容，定期组织员工演练。并 切实做到“三不放过”——发生事故未查出原因不放过，本人和员工未 受到教育不放过，未采取措施不放过。 二、副经理岗位职责 1、负责并完善影城的经营和管理工作，根据总部确定的影城年度收入、 现金流和利润指标，制定具体的行动计划；制定影城发展目标和行动计 划。 2、了解运营相关法律知识，如：合同法、消费者权益保护法、广告法、 商标法、劳动法、公司法、税法等相关法律知识，在总部法务部的支持 及指导下，合理处理影城运营工作中发生的涉及法律的事件，有效避免 影城运营工作中的经济和形象方面的损失。 3、负责影城市场推广计划的审核及监督， 制定企业的目标市场涵盖策略， 领导影片的票房促销，实现票房收入的提升和影城品牌的建立。 4、同公司各部门及同行业电影院保持工作联络， 及时了解同行业的经营 状况，注意收集其片源、场次、票价政策、广告宣传及市场营销方式、 相比同期的经营收益等信息，为影城的发展提供信息上的监督及帮助。 与行业经营者以及影迷之间建立良好的关系，对提升票房收入起到辅助 作用。 5、监管整个营销活动过程， 根据年度计划进行有效的营销活动控制与策 略调整，并对市场营销的收效有预测及审计的能力。 6、坚持贯彻影城的经营目标，注重五星级影城的服务管理，教育员工从 细节入手，为所有顾客提供 100%满意的服务。 7、合理安排管理人员的工作范围，并在日常工作中加强监督管理，审批 运营管理层所招募的员工，保留合格的员工，以实现人员合理安排。 8、深入日常管理工作，细致了解各岗位职责及工作标准执行