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PAGE PAGE 1 铁路助人为乐的范文 铁路售票员助桀为虐事迹 铁路售票员，在外人看来是个风不吹、日不晒的风光职业，其实是单调而平凡的岗位。  每天面对在同样的窗口、同样的车次、同样的人流，日复一日、年复一年，谁能理解他们风光的背后，谁能记住他们的容颜？而在呼和浩特火车站的售票大厅的十三号窗口，就有这样一位售票员。她的笑容留在每一位旅客的心间，她的名字在表扬簿上被很多次的提起，她的精神事例感染着我们每一个售票员，她就是孙琦。  刻苦熬炼基本功卖一张票简洁，但是要快速精确?????的卖出每一张票那可就难了。刚进入售票岗位的我，就为本人的速度和记不住车次而忧愁。  旅客在窗外排起了长龙，好多双眼睛都盯着我，可我还在渐渐的查着车次。就算旅客不说什么，但是我本人都不好意思尴尬的脸红。  随着工作的时间越是长期，虽然没有刻意背过时辰表，但是车次也更加娴熟，不再是手忙脚乱了，本人也得意了起来。可孙奇虽然第一天售票只卖了621张还赔了230元钱，被扣罚考核40元。  但是她从从那天起暗下决心勤练基本功，每天早早起床背诵旅客列车的停车站代码。就靠着这份勤奋用功劲儿，一月未到，孙奇就记住了56趟过往旅客列车1120个车站代码。  孙奇还把《管规》、《客规》、《运价里程表》等客运岗位的专业书籍随身携带，一有空就阅读研究，很快就攻克了业务上的难题。再想想本人：上岗已经一月有余，有时还记不住车次，顿觉汗颜惭愧。  但这也让我本人树立了一个奋斗的目标。工作实践找方法经过近期的努力，这速度是上来了，不用再一次一次的查车次了，但是快中就是简单出错，最怕的就是卖错日期。  有了一两次的失误，卖票时本人都开头胆颤心惊、如履薄冰。不说卖错票旅客如何的理论责备，我本人都懊恼不已。  想到孙奇同样在售票岗位上，一天可以卖出上千张票都不出错，让人不得不佩服。原来她在工作中，不只有苦练的基本功，还有擅长总结发觉方法的心。  孙奇总结出了“真、细、巧、省、高、准、情”七字售票作业法。面对每一位旅客，每一张票，她都会在心中把七个字悄悄的过一遍，削减了出错率，加快了速度，高效快速的卖出每一张票。  将工作中好的方法变成了习惯，好的习惯成为了规范，确保了每一张票的精确?????与速度，加以浅笑的递给每一位旅客。温情服务每一天孙奇总结出的不只仅有七字售票作业法，还有12句售票服务规范用语。  同样的礼貌用语同样的浅笑，她总是这样面对每一位旅客，将温情留在每一个人的心间。2021年的春运，有位旅客在孙奇的窗口排队买票，就在付钱时发觉本人的钱包没有了。  这春节期间一票难求，谁都赶着回家，在人群中推挤不知是哪个偷走了他的钱包，这一时把他急得慌乱跺脚。就在这时孙奇浅笑劝慰着，把票递给这位旅客。  原来是孙奇本人垫钱为其买了一张回家的车票。这位旅客感动的连声道谢。  这样的事情还有许多许多，在她的每一面锦旗和感激信后面都有着这样布满温情的故事。  铁路售票员助桀为虐事迹  铁路售票员，在外人看来是个风不吹、日不晒的风光职业，其实是单调而平凡的岗位。每天面对在同样的窗口、同样的车次、同样的人流，日复一日、年复一年，谁能理解他们风光的背后，谁能记住他们的容颜？而在呼和浩特火车站的售票大厅的十三号窗口，就有这样一位售票员。她的笑容留在每一位旅客的心间，她的名字在表扬簿上被很多次的提起，她的精神事例感染着我们每一个售票员，她就是孙琦。  刻苦熬炼基本功  卖一张票简洁，但是要快速精确?????的卖出每一张票那可就难了。刚进入售票岗位的我，就为本人的速度和记不住车次而忧愁。旅客在窗外排起了长龙，好多双眼睛都盯着我，可我还在渐渐的查着车次。就算旅客不说什么，但是我本人都不好意思尴尬的脸红。随着工作的时间越是长期，虽然没有刻意背过时辰表，但是车次也更加娴熟，不再是手忙脚乱了，本人也得意了起来。  可孙奇虽然第一天售票只卖了621张还赔了230元钱，被扣罚考核40元。但是她从从那天起暗下决心勤练基本功，每天早早起床背诵旅客列车的停车站代码。就靠着这份勤奋用功劲儿，一月未到，孙奇就记住了56趟过往旅客列车1120个车站代码。孙奇还把《管规》、《客规》、《运价里程表》等客运岗位的专业书籍随身携带，一有空就阅读研究，很快就攻克了业务上的难题。再想想本人：上岗已经一月有余，有时还记不住车次，顿觉汗颜惭愧。但这也让我本人树立了一个奋斗的目标。  工作实践找方法  经过近期的努力，这速度是上来了，不用再一次一次的查车次了，但是快中就是简单出错，最怕的就是卖错日期。有了一两次的失误，卖票时本人都开头胆颤心惊、如履薄冰。不说卖错票旅客如何的理论责备，我本人都