如何改善公司体质与企业文化.pptx

如何改善公司體質與企業文化 ;組織老化的一些徵兆： 過去成功所創造的資源，隱藏了績效低落與組織生命力逐漸衰落的事實。 多角化經營的失焦，對績效前景黯淡的事業，未能及時作出壯士斷腕的行動。 為監控龐大的組織，建構了完備細緻的官僚層級與典章制度，因此降低了資訊與行動的靈活性，也混淆了權責的歸屬。 功能的分工, 使部門間目標分化、各自為政。決策時只考慮本身單位的利益與觀點，沒有組織使命的觀念。 ;如何調整公司文化以適應新經濟型態： 重新調整策略重心 - 不斷地創新和組織再造。 (Strategic Planning - KPI Tree Execution) 人人設定績效目標 - 以高難度的標準，伸展出全員的潛力。 (Strategic Planning- KPI Tree Execution) 增強顧客價值 - 灌輸組織理念與價值觀。 (Strategic Planning - KPI Tree Execution) 簡化組織 - 組織層級縮小、人員能力提升。 (Strategic Planning - KPI Tree Execution) 倡導學習與交叉傳授 - 以跨部門的合作與學習打破部門或事業部間的心理界限。 (Strategic Planning - KPI Tree Execution) 執行策略性的變革 - 高階人員的認知培訓, KPI 的落實。 (Strategic Planning - KPI Tree Execution); 策略的突破 有組織 有方法、有步驟、有目標的管理改善計劃;;讓我們評估三個關鍵問題： 1. KPI 是根據策略突破所訂定出的可執行方案嗎？ 2. 有沒有推展的方法及思考邏輯來執行並改善 KPI？ 3. KPI 的執行單位是否需要具有方法、技巧及應用 工具的專人來共同完成？ ;如果回答的答案依序是： 「是 / 不是」、「不完全」、「是」 那代表的是我們已經可以引用 － 「6 Sigma Program」;因為 6 Sigma 所談及 的方法 、步驟 是;;VOC CTQ;? VOC ? Project Selection ? Team Formation ? Identify CTQs - Y;? Define Spec ($ ?) ? Validate Measurement System;;;; 採雙軌並行方式！ - 除既有組織外 - 設立 6 Sigma 引用方法、 工具的專業人員組織;BU Level 6 Sigma Organization;6 Sigma 團隊;6 Sigma Organization; 利用公司既有資源，發展出各 BU 不同的 導入計劃及時程。 利用外部資源（顧問）提??各 6 Sigma 專案 進行諮詢。 BU 負責實際執行 6 Sigma 專案。 ;BU 的現行狀況;RUB 1. 安排 6 Sigma 組織架構。 2. 找出具份量的 Champion（兼職）。 3. 支持已受 Nokia 客戶訓練的 Black Belts 種子人員專職投入。 4. 挑選專案負責人。 5. 建立溝通管道，即時提供支援與協助專案行進。;IMD / EMS 1. 安排 6 Sigma 組織架構。 2. 找出具份量的 Champion（兼職）。 3. 挑選 Black Belts （專職） 種子人員，接受專業訓練。 4. 挑選專案負責人。 5. 建立溝通管道，即時提供支援與協助專案行進。;HIS - 2002年執行計劃