新华信企业项目实施步骤.pptVIP

江苏移动素质模型咨询草案 目 录 一、素质模型咨询概述 二、项目实施步骤 三、新华信相关咨询案例 四、新华信管理咨询简介 在组织资源的独占与差异化使用越来越难的竞争环境下，企业核心竞争力来自哪里？人力资源管理中的种种矛疑问如何解决？ 培训投入巨大而效果不明？ 战略对员工行为的牵引力弱 什么样的人适合进入本组织？ 高能力为什么不等于高绩效？ “人岗匹配”如何实现？ 优秀绩效的来源是什么？ 优质的产品与服务？ 市场拓展与开发？ 比对手更 低廉的价格？ 财务获得？ 研发过程 技术创新？ 核心产品 技术流程？ 持续的 竞争优势？ 人力资本与组织资本的整合，是形成企业价值转化的系统能力，获得持续核心能力，保持竞争优势的唯一途径 People Systems 核心技术 －产品技术 －技术创新 流程 －高效流程 －流程改进 价值 －风险管理 －价值创造 关系 －员工关系 －合作伙伴关系 人力资本 社会资本 组织资本 持续的系统整合与学习改进 人与系统的整合 素质模型是带来优秀工作绩效的品质、态度、行为方式、知识技能与动机的集合，是组织高水平业绩的来源，实现组织战略的重要基础 战略 导向 过程 投入 产出 行动： 特定的行为方式 产生工作产出或结果的工作任务及活动 绩效 产品质量 客户满意度 市场占有率 投资回报率 素质 知识技能 态度价值观