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江中医贸销售经理培训－管理与领导;感谢：;这次培训－;彼得·德鲁克;;市场调查 分析区内社会 暨经济发展 状况 客户的筛选 与分类 设定行程表及 划定区域;管理技巧;领导力;业务管理;人力资源发展;致忙忙碌碌的经理人：;;;领导能力要点1;确定优先次序并分配资源 根据部门的价值观和远景目标确定工作中的优先次序； 根据工作的重要性进行资源分配； 了解部门的需要并在决策和行动时考虑公司外部客户和内部客户的利益与需要； 培养在复杂情形下作出正确决策和行动的能力;通过多元化和改变来激励创新 积极寻找新视角和新方法，鼓励他人/员工积极创新和敢于冒险； 接受并鼓励新观点； 通过独特和开创性的方法提高业绩； 主动迎接变化，积极适应新环境； 尊重与自己不同的观点和见解； 培养人才和开发策略/方法时善用多个视角;富有责任心并注重获得结果 注重??作成果并致力于不断提高； 建立高业绩目标并使自己和员工担负责任； 有紧迫感； 能主动承担责任，并将精力集中在工作改进上而不是怪罪他人、寻找借口或替罪羊； 勇于致胜并激励员工不断进取； 在工作中始终敢作敢为； 了解他人所做的贡献并认可他们的作用，恰当地评价他们的功劳； ;以身作则来塑造企业文化 创造一个鼓励相互信任、学习和冒险的环境； 鼓励并支持跨部门合作，工作中以公司和部门利益为重； 善于与他人合作； 即使自己的观点与他人相左或不受欢迎时也能恰当地表达自己的见解； 鼓励自由交流信息和观点； 乐于争取他人的支持，同时积极寻找支持他人的机会； 有优秀的领导能力，良好的职业道德和坚定的原则/价值观/行为；;培养自己和他人 寻求并接受他人/员工的反馈和辅导； 根据自己的经验和他人/员工的意见采取行动以通过业绩； 经常性地提供反馈和指导，提高他人/员工的业绩； 积极为员工提供发展的机会;Peter Drucker管理者的“七项新任务” ;能够将企业视为一个整体而且可以将自己的职能与其进行整合――传统上，一个管理者只被要求了解一个或几个职能，这将不再够用 知识渊博――传统上，一个管理者只被要求知道一些产品或一个行业，这也将不再够用 ;三个管理人员的关键问题： ;设定目标 ;工作目标－SMART原则;符合SMART原则的工作目标能够;经理人员经常的忽略清楚、具体目标的原因是： ;目标的种类 ;目标的顺序;江中医药集团总体的目标;增加区域销售业绩;有效目标的特性 ;设定目标常碰到的问题;多重目标的问题;目标不同协调;我们必须：;建立业务经理目标的要点;将你的主要目标再细分为可以执行的次要目标以帮助你更容易达到，并使目标的达成更可预测及控制；这需要得到你的部属的协助与参与，这有助于他们设定他们自己的目标 以最清楚、最精确简洁的方法表达，并尽可能量化，且标明完成的日期 书面化以避免日后的困扰和疑问;将年销售目标细分为月销售的次目标的优点：;这种目标设定的技巧是根据以下想法：;休息10分钟;工作目标课程回顾;目标的种类－可衡量，定性 目标的顺序－自上而下，由大及小 目标及次目标 有效目标的特性－ SMART原则，挑战性，一致性，书面化 ;多重目标有可能冲突的问题 建立明确的优先次序，选择重要的目标 新的工作方法或技巧 ，努力达成两个目标 达成长期目标的需要与解决近期问题的需要必须经常权衡 所有的人都有抗拒改变的倾向，尤其当我们不了解这种改变可能带来的后果 ;建立业务经理目标的要点 确认上级目标－一致性 参与－讨论 细化，可执行，可衡量 简化控制并能够持续检查 书面化 标准及目标的设立必须同时考虑 ;老板认可－同事支持 细化－冲突－书面化;工作计划;工作计划告诉我们;有效的计划需要;有效的计划;计划的好处： ;计划的好处：;如果业务人员本身能参与他们工作的规划，他们会更热忱地投入工作，并对工作产生责任感；这样更能发挥主动的精神 一个经过审慎计划的拜访会使客户对业务人员和其产品/公司留下好的印象；在客户眼中，业务代表就是代表公司 ;如果业务经理能教导业务人员作出有效的计划，他才能得到最大的利益；业务经理和业务人员心中一定要有下列想法： ;一个好的计划的特点： ;一个好的计划的特点：;计划的种类;长期计划 ;长期计划;长期计划;长期计划;长期计划;固定时间内之日常工作计划;固定时间内之日常工作计划 ;市场计划 ;业务代表的计划 ;有既定目标的特别计划;拟订计划的技巧 ;基本步骤;基本步骤;将选择好的方法化解为具体的行动细节，一次专注于一项工作；将各项工作分配到特定人选并建立每一阶段的考核评估方法/标准；这样你可以避免需要等计划完全完成后才能评估其成败 设定一些与他人无关可凭自身能力独自完成的行动 ;基本步骤;计划中的策略和战术、方法 ;拟订计划的步骤;工作的授权;工作的授权;有些业务经理并不充分授权分配工作