软件项目开发失败的实例.docxVIP

最新 精品 Word 欢迎下载 可修改 一个非典型失败项目的启示 案例故事（纯属虚构） 需求的萌芽 培训战场硝烟弥漫。 火星培训公司总经理火总，正在抓腮挠头，思虑着如何在激烈的竞争中立足并脱颖而出。 抓起电话，让文员通知10点开个全公司大会……… 会上讨论气氛非常热烈，除了火总，所有人似乎都抓住这个难得的机会，为最近自己的业绩下滑铺陈理由： 市场部M经理：竞争对手很好很强大，他们总是先我们一步把我们盯着的潜在学员弄走了……… 客服部C经理：我们很努力的关怀学员，但是学员仍然有很多抱怨，甚至还说被咱们给忽悠了…… 市场部李MM：我们虽然有很多优秀学员，就业情况很好，可是我们却难以找到他们之前的培训记录，甚至找不到他们目前的联系电话，要是能够找到这些人进行回访，并让他们回来给学弟学妹们现身说法，相信会促进我们的招生工作。 ………. 一时间众说纷纭，火总看看手表，认为必须讨论出一个针对性的对策才是，于是挥挥手，“那大家看看是否有什么好主意？” “我了解到水星公司，他们有一套软件，能够支撑培训业务的全部流程！” 市场部的王GG似乎有备而来，僵坐2小时说的第一句话。 “嗯…” “有道理….” “对，我们也应搞一个！” …… 一时间大家似乎全被点燃激情，看到了一扭颓势的希望。 火总沉思不语良久，终于喃喃说道：“是有道理，让我再考虑考虑吧……散会吧！” 可研、立项 火总回到办公室，他刚才没有当场决策的原因是会上的信息不够。 弄个这种软件需要多少钱？ 搞了这么个系统真的有用吗？ 然而，他毕竟见多识广，知道目前信息化建设是大势所趋，决定深入了解一下。 火总想到了提出这个想法的王GG，对了，让他详细陈述一下！于是就拿起电话…… 2分钟后，小王在火总宽大的办公桌对面正襟危坐。 “小王啊，我对你刚才提到的那个建议很有兴趣，能否仔细谈一下你的想法？” “好的。”王GG终于逮到在老板面前表现的机会，自然不会放过。 “首先，水星公司是目前我们公司的首要竞争对手，他们有IT软件支撑，我想我们也应该有吧？”火总若有所思的点了下头。 “其次，上这个系统之前，水星公司跟我们一样，各个部门之前的沟通都是通过纸质文件，效率低，浪费大；上了这个系统后，他们基本实现了无纸化运作，一年光打印纸就节省了好多钱！” “嗯，这个好！”一听到能省钱钱，火总来劲了，身子往前探了探。 “再者，上了IT系统，所有的数据在各个部门共享，大家都可以使用，并且数据可以保留很久，他们通过系统对学员从招收到从业后的回访，实现了全程的关怀，客户满意度一下高了很多，以至于他们招收学员越来越容易！” “对对对，我们也想这么搞！” 火总显然被打动了! “……”王GG继续说了不少好处 “那到底要花多少钱？”火总终于把自己最关心的问题说了出来。 “哦，听说水星公司第一年用了大约50万，包括软硬件！” “50万？！……”火总的眼睛瞪得老大老大，这可是他公司一年的营业额啊 “听说他们只用了两年就把投资额全部回收，现在的业务量比上系统前提高了3倍！” “嗯…….”火总再次陷入沉思…… 2分钟后，火总打破沉寂：”小王啊，我认为这个建议真的很好，我决定了：要做！我决定让你来负责这个项目，你看有问题吗？“ “谢谢火总信任！”王GG高兴的差点从凳子上蹦起来。 “我们给这个项目定个名字吧。”小王提议。 “嗯，就叫【火星业务支撑系统】吧，英文名：HSS！”火总擅长包装，这点小事难不倒他。 “但我希望今年投资能够控制在20万，你看有没有把握？” “嗯，呃……我争取吧！”王GG有点没有把握，但还是应承下来了 招标、选供应商 小王第一次接手老板直接委派的任务，踌躇满志！ 他做的第一件事是找到他的好友——马甲，马甲就职当地一家小软件公司——土星公司，有了超过2年的开发经验，一直希望自己能够有朝一日当个项目经理。这回好友找上门，他一口答应——其实他还有一个“阴谋”，就是到时争取由自己公司承接该项目，然后自己来当项目经理！ 马甲开始当起了小王的“狗头军师”了…… 马甲建议小王：首先要收集使用部门的需求…… 小王就开始在各个部门跑动起来，最后他整理到各个部门的大概需求如下： 市场部：学员招募管理、营销人员考核和管理 客服部：学员信息管理、学员满意度管理 课程部：课程体系管理、学员考勤管理、学员学习效果评价 财务部：学员培训费管理、内部员工绩效考核 …… 此间，马甲不时跟小王灌输：现在流行三层架构，J2EE，SSH框架……小王明白马甲推荐的肯定是他所擅长的技术。 1周过去…… 马甲看着小王提供的需求清单，皱着眉头：“这个估计要花挺多钱……包含软硬件20万？有点悬！” 其实小王原本打算如果马甲公司能够20万之内吃下的话，他就建议老板直接委托给马甲公