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旅游心理学刘元晨第一章 导论第一节 休闲与旅游第二节 旅游心理学的研究对象第三节 旅游心理学的研究方法第一节 休闲与旅游休闲活动与旅游休闲活动：休闲运动与旅游。旅游是综合性的高层次的休闲活动第二节 旅游心理学的研究对象、任务、方法研究对象：激励、影响旅游者做出旅游决策的心理因素－旅游行为的主体心里；旅游企业的管理心理和服务心里。目的是满足旅游者的需要。旅游产品及特点：服务产品的特点。旅游心理学的任务：为企业提供旅游心理依据。第三节 旅游心理学的研究方法可改变强度、幅度，可观察、测量的一般性特征。基本术语：1.变量：自变量：能力、性格、经验等； 因变量：工作绩效、工作满意度、组织凝聚力等； 协变量：对因变量有影响。2.假设：对两个或两个以上变量之间关系的尝试性说明。3.因果关系：变量之间导引关系的方向性。4.相关关系：变量之间的稳定关系。5.效度：所测量的能力或特性的有效程度或正确程度，用测得的分数和某种标准的相关系数表示。6.信度：测量结果的稳定性。7.普遍性：具有代表性和真实性。研究方法观察法，调查法，测量法，个案研究，实验法，评价法.第二章 旅游行为的研究模式 第一节 旅游者的决策 第二节 影响旅游者行为的因素 第一节 旅游者的决策一、旅游者的决策类型1.常规决策（习惯决策）：信息充分2.扩展决策：偶然性和随