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消 费 者 洞 察Consumer Insight;什么是消费者洞察? What is an insight?
为何我们需要消费者洞察? Why we need insight?
什么是好的消费者洞察? What makes a good insight?
如何得出好的消费者洞察? How to get insight?
;消费者洞察是..…
An Insight is …..
;洞察是…An Insight IS …;See through;什么是“消费者洞察”?;消费者洞察是…What is a consumer insight?;消费者洞察是…A Consumer Insight IS ...;
它必需有明显的相关性 (relevant)
才能让许多人说“感同身受”
它必需无人触及过 (unexloited)
才能让消费者说“那就是我的感觉!
没有人用这种方法说出来过!”
才不会让消费者说“陈腔滥调”;春天的故事The Story of Spring ;春天的故事The Story of Spring ; 春天的故事The Story of Spring ;洞察力,就是找到
“春天的意思”的能力;Instinct;Instinct;杰出的广告必定因应一个清楚的消费者洞察而生Brilliant advertising must be developed around a consumer insight.;运用消费者洞察而产生的广告Ads that leverage consumer insights;消费者洞察及创意简报Consumer insights and the creative brief;黄页电话簿 Yellow Pages;黄页电话簿 Yellow Pages;黄页 — 英国版的创意简报Yellow Pages - UK Creative Brief; 消费者洞察及创意简报 Consumer insights and creative brief;消费者洞察的目的Objectives of a consumer insight;消费者洞察…Consumer Insights...;判断消费者洞察Judging Insights;什麽是好的消费者洞察 ?What Makes A Good Insight?; 有深度,不只是浮面的(Have depth, and not
be frivolous)
看穿水面
不只是去重复消费者表面的行为,还要有看
穿表面的能力; 可得到普遍大众的共鸣,而不是去夸大一个
人的观感(widely shared,not an
exaggerated perspective of one person)
例子∶
“第一印象最重要,特别在某些重要时刻”
“我觉得脸上的粉刺一天比一天大,好像
有一天会长满我的脸”; 能连结产品利益点及情感的需求(connect
product benefits to emotional needs)
只有情感 滥情
某些情感,在某种情境之下特别感人
情感必须能与产品现实面相连,才能达
到商业的目的
; 触及某种关键时刻(Moment of Truth); 触及某种关键时刻(Moment of Truth); 不只是一个类比,或巧妙的比喻(metaphor)
(not just an analogy or nicely phrased
metaphor)
“ 每到下午的时候,周围的人几乎可以在
我鼻子上看见他们的倒影 ”
VS.
“ 我的脸油得像煎蛋一样 ”; 释放创意的可能性,而不是限制创意的呈现
(Open up awareness for Creatives, not
restrict them to a pre-defined idea)
;如何得到 “消费者洞察 ”How to get them;观察力;巧克力的消费者洞察是如此产生的The insight for chocolates was generated ;消费者洞察的本质The nature of consumer insights;如何寻找有用的消费者洞察How to find leverage insights?;利用调查寻找消费者洞察;我们在寻找什么?What are we looking for?;消费者洞察的调查…Consumer
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