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星凯国际拓客执行方案
拓客方案概览
时间:12天
拓客目标:共计1200组
地点:竞品周边,社区、家属院、商超、厂区企业、专业市场及相关街道;
形式:竞品拦截,巡展点拓客,扫街派单,专车输送,动线堵截,油站夹报等多多种形式相结合;
兵力部署
巡展点:根据客户地图及现场情况,决定设立10拓客区域(具体地点根据实际情况制定)
派单人员(小蜜蜂): 100人(分10队,每队10人)
主力派单、拓客人员
小队管理人员(大蜜蜂):20人
主要负责管理、激励、培训小蜜蜂;保证派单工作顺利进行;留电数据统计整理;
电商管理:3人
负责各个小队的管理、培训、监督、数据统计工作;处理应急突发事件;
拓客流程
1、每日工作流程
2、到访客户的确认及大蜜蜂的培训
外拓的客户都有跟车单,跟车单上的客户数量由置业顾问签字确认。
大蜜蜂:
一般一个展点两个大蜜蜂(正副组长)配置,负责小蜜蜂的管控、派单说辞的掌握、客户质量的把控及展点突发事件的处理等问题。
展点大蜜蜂的分工:
正组长安排展点,负责展点宣传、小蜜蜂培训、车辆调配、物料管理、信息的传达;副组长与职巡查小蜜蜂,看到不会拓客的小蜜蜂要主要进行现场指导和带教。
小蜜蜂培训:
包括奖金激励制度、说辞、拓客技巧和方法、考勤、安全等。
对说辞的把控:
派单时语气真诚,说辞简单明了、直接说重点或卖点,表达时自然有感染力,尽量少说项目具体信息,以诱惑性的活动(如折扣、送礼品等)吸引客户到访。
a. 对客户的把控;
b. 年龄段大致在25-60岁左右;
c. 一般不对老年人、儿童、衣冠不整者进行派单。
拓客区域分析
星凯国际拓客展点安排表
序
区域
巡展点
展点地址
派单安排点
人员及车辆安排
1
解放区
月季公园周边
果园路与新园路交叉口
光源商厦,新亚电器商城,电力集团,月季农贸市场,学校,医院,建月花园小区,富元小区
2A+10B(小蜜蜂)=12人+2辆车
2
东方红国际广场
解放中路与塔南路交叉口
峰华花园小区,人民医院,景文百货,市国土局,市博物馆,银行,沿街商铺
2A+10B(小蜜蜂)=12人+2辆车
3
人民公园周边
太行路与岭南路交叉口
文化宫,焦煤集团,百货大楼,蓝波湾广场,大成花园小区,亿城翰林苑小区,市煤炭局,闫河新村,岗庄
2A+10B(小蜜蜂)=12人+2辆车
4
赛纳溪谷广场
健康路与北环路交叉口
阳光小区,焦作重机公司,西城美苑,世纪新城,建民小区,狮涧村,春林村,加油站
2A+10B(小蜜蜂)=12人+2辆车
5
火车站周边
民主南路与站前路交叉口
市二院,物贸大厦,铁路电缆厂,朝阳小区,万基商务,火车站社区,银行,沿街商铺
2A+10B(小蜜蜂)=12人+2辆车
6
山阳区
丹尼斯百货商圈
塔南路与人民路交差口
商城大厦,欧凯龙家具广场,山阳国际商城,丹尼斯生活广场,家乐福商超,嘉隆国际,事业单位
2A+10B(小蜜蜂)=12人+2辆车
7
市体育局周边
山阳路与解放中路交叉口
百货大楼,凤凰小区,六号园商业购物中心,冯庄都市村庄,企事业单位
2A+10B(小蜜蜂)=12人+2辆车
8
焦作电大周边
山阳路与工业路交叉口
马作,恩周译花园,后樊巷,墙南村,医院,学校,沿街商铺
2A+10B(小蜜蜂)=12人+2辆车
9
马村
时代广场周边
文昌路与建兴路交叉口
汽车站,鑫源商贸城,钟表博物馆,下马村,后勒作及都市村庄
2A+10B(小蜜蜂)=12人+2辆车
10
中站区
中站百货商场
怡光路与跃进路交叉口
中站汽车站,新华书店,人民医院,金园小区,衡宇小区,李封三村,学校,银行
2A+10B(小蜜蜂)=12人+2辆车
备注:大蜜蜂对所属拓客巡展点进行深入了解以及绘制拓客地图,确定之后再对拓客地图内的商超,写字楼,社区,企事业单位,专业市场,都市村庄,沿街商铺等同步进行,采取竞品拦截,扫街派单,社区拓展,专业市场陌拜,动线堵截,油站夹报等方式进行。后期对县级市的拓客进行跟进。
四、合作方式及费用预算
整体打包费用预算:
整体打包所需甲方物料支持:
所需要提供支持
备用金: 小组奖金、小蜜蜂奖励、公关费用及各种成本费用需提前发放(需甲方提前支付50%的首付款)。
车辆支持: 需配备机动车辆,随时听候差遣,以方便处 理客户问题、物料缺失等突发事件。
人员支持: 为更好的完成渠道拓客工作,需要开发商专人进行对接(物料、车辆、客户问题等),及时解决问题。
政策支持: 为促进与客户的距离,希望给予小礼品的支持;为促进意向客户的到访,希望给予优惠政策及口径释放的支持。
甲方监督措施与奖惩
人员监督:
管理人员:
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