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街道办事处信访工作小结报告计划 街道办事处信访工作小结报告计划 PAGE / NUMPAGES 街道办事处信访工作小结报告计划 街道做事处信访工作小结报告 本篇《街道做事处信访工作小结报告》是由工作总结频 道为大家供给的， 还为大家供给优良的年关总结、 年度总结、 个人总结 , 包含班主任工作总结、财务工作总结及试用期工 作总结等多种工作总结范文， 供大家参照！ 点击查察详情 有关介绍：年度总结 | 个人总结 | 年中总结 | 半年总结 | 实习总结 | 党支部工作总结 | 班主任工作总结 今年我办信访工作在区委、区政府和街道党工委的领导 下在区信访局的正确指导下，我们坚固建立稳固压倒全部的 思想，增强责随意识， 以宣传贯彻新的 《信访条例》 为契机，深入贯彻落实信访工作制度，进一步加大对信访工作的管理力度，增强领导责任制、责任追查制，不停提升基层化解人 民内部矛盾的能力， 致力于降低越级上访，降低重复信访， 控制集体上访，稳固信访老户。进一步增强信访工作，规范 信访行为，通畅信访渠道，保护民众合法权益，保护社会稳 定，提升了信访工作水平， 为建设和睦社会供给了有力保障， 较好地达成了我办的信访工作任务。 今年，我办受理民众反响信接见题的信访事项共 ** 起。 民众来信 * 件，此中立项查办 * 件 ( 此中市交办信 * 件 ) ，重信 * 件。民众到区以上机关上访 * 起 *** 人次，此中进京上访 * 起 * 人次 ; 来访转送 * 起 ** 人次，此中省转送 * 起。目前现处结 ** 起， ** 起正在办理，处结率达到 **% 。办理市长公然电话急 办件 ** 起。 从今年的信访数目来看，固然比昨年有所增添，主假如因为个别村居的旧村改造、项目开发等原由，民众没有实时的认识状况，进而惹起民众重复到做事处进行上访。 一、领导重视信访工作，部门齐抓共管信接见题 。 把信访作为“一把手”工程来抓。做事处党工委和各部门领导对做好信访工作认识到位，一直把信访工作放在一个全局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，实时化解了各样矛盾，进一步亲密了党群干群关系。今年年初做事处领导对全办信访工作进行专题研究，拟订了工作会议制度每个月按期召开信访隐患排查剖析等信访工作会议，把信访工作摆到党工委的重要议事日程。党工委分管书记主持召开信访工作协调会，部署信访工作，阅批民众来信，招待民众来访，包案解决要点信访事项和信访老户问题，并亲身检查研究，亲身敦促检查，亲身出头，妥当办理，并多次率领信访办和其余部门同志，进村入 户，听取建议， 协调多方关系， 追求解决问题的门路和方法。 如×××拓宽拆迁，党工委领导抽调各有关部门精壮得力人员构成工作组在村里建立办公室，经过实时的检查，实时的掌握解决问题的主动权。实时认识掌握村民的想法，并采纳有效举措，进行妥当办理，获得了很好的成效。二是层层落 实责任，抓好信访工作。年初，做事处与各单位成立了信访领导责任制，并签订了《信访工作目标管理责任书》，负责本单位范围的信访工作，经过 过领导招待日、信访首问负责制等方法，认真办理每件信访事项，做到了问题不上交、矛盾不推委。 二、整体联动，形成齐抓共管的工作体制。 目前，全办工作波及面广，政策性强，热门、难点问题多，信访工作面对的矛盾较为集中，困难也很大，仅靠一个部门难以解决。为此，我们对内充足发挥各各部门和各单位作用，对外争取有关部门支持，共同做好信访工作。一是成立部门内部工作联动体制。第一，我们在全办范围内成立了信访首问负责制，对首问负责招待的工作人员，如波及本单 位范围的信接见题，热忱招待，全程办理 ; 如不波及本单位范围的信接见题，则将其转到负责办理的部门办理。其次， 成立联系会议制度，对跨部门及多个部门的信访案件，由党工委召开会议，以主要负责单位为主，其余涉案单位辅助， 共同负责办理。 二是成立部门之间信访工作联动体制。 对外，踊跃争取有关部门对信访工作的支持，确实解决一些波及面广的重要、疑难、集体信访案件。 三、认真负责，安妥办理民众来信来访。 对民众来信，侧重把好三个关：一是呈报阅批关。所有来访信函所有呈报主要领导阅批，赶快落实，由分管领导直 接包案。二是案件处结关。初信抓“快办”，做到一次性处结，防止重复信访 ; 重复信抓“细办”，找准症结，分理信访人员提出的要求能否有合理成分，做到有理有据，明确回复。三是回复口径关。有些来信反应的问题比较复杂敏感，我们在回复时注意掌握分寸，前后连接，口径一致，推行专人负责、专人专办、追踪管理，一经形成明确建议，一定彻彻底底贯彻落实。对民众来访，我们在三个方面下功夫：一 是热情招待。 对上访人员做到一把椅子让座、 一杯清茶暖心、一腔热忱招待，认真听取其反应的问题，做好详尽记录。二 是耐心解答。