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现代制造业生产员工培训体系建立发展前沿介绍制造二部 刘小雨为什么建立培训体系1.班组有时培训很多,但是更多是为了完成培训记录而培训。2.新员工转正上岗无考核,或者考核主观性太强,无法真实体现员工能力。3.新员工入职,师傅带徒弟,流失率高且师傅水平参差不齐。4.SOP内容涵盖很多,但员工基本不看,仅参照师傅指点的经验和自己理解。5公司三级培训中的(OJT、部门、厂级)岗位级做的很粗糙,造成员工学习理解的差距。6.员工晋升,评价体系不完整导致绩效评估主观性强。目前现状·基层员工的培训、评价体系不完整!!·进而导致员工绩效、晋升、留用存在缺陷!!·进而导致人员流动率大,不断招聘,基本操作频繁出错!·一名员工出错,就可能让工厂倒闭!!员工成了总经理!所有这些问题都来源于问题出在哪里?问题出在哪里?管理者的产品是什么??。。。。。属下的行为多好的战略,一定要落实到员工的双手上!其它分享培训体系水平与离职率说明:1.培训体系越完善,员工离职率越稳定;2.培训体系越完善,承受的离职率(抗击打)能力越高(造血功能强大)员工离职率培训体系不仅是技能方面的培训体系,还包括:远景规划;态度、意识;职业规划;薪酬福利;知识等等培训体系水平可承受的离职率实际离职率离职率曲线培训体系水平培训与效果转化的过程行为改变模型(BCM)例:五星级酒店的服务生:微笑、5米跟距、五指指路路边小饭店店小二:端菜时大拇指沾在菜里,没事我不烫….业绩变化习惯:不知不觉行为的形成运用行为的变化培训最可怕的是什么?已知已觉培训已知未觉培训我知道我对最可怕的是:我不知道我不对!!!!!未知未觉我知道我不对时间我不知道我不对OJT过程中不同角色培训价值转化的权重培训前Before培训中During培训后After①⑧③Line Mgr直接上司选对人选对岗培训过程中主管少参与过程中培训效果检查请按照1(最重要)-9(最不重要)将不同角色在培训前、中、后的权重进行排序②④⑨Trainer培训员准备资料(资料错全错讲课交给主管⑦⑤⑥Participant受训人听课能力胜任模型(G-KAsh-Model)H(习惯)。。。无限复制K(知识)G(员工)岗位培训H(习惯)A(态度)K(知识)G(员工)岗位培训H(习惯)S(技能)A(态度)H(习惯)S(技能)通过岗位培训可以复制出另外一个员工制造业管理者面临的势、道、述公司的任何战略和决策都应落实到员工的执行制造业管理者面临的势、道、术的思考取势现代企业供应链的发展趋势选方向明道工厂/生产管理者的体系管理选路走优术专业的六项管理体系项目推进选交通工具供应链的价值供应链的天职现代企业供应链的发展趋势(取势)在安全的前提下。以符合公司质量方针的品质和可接受的成本,实现满足客户需求的交付供应链的天职以工业化标准,制造出灵活多变的非标产品,以满足市场的多样化需求(小批量,多批次)当前制造业面临的主要挑战影响毛利润、周转率快速交付柔性制造质量Top Channenge同时做很多产品小批量,多批次安全成本1.中国在从低成本国家(LCC)转化为高成本国家(HCC);2.制造成本越来越成为大多数企业关注的焦点;3.85后 90后逐渐成为企业操作工主题(社会问题) 家庭的皇帝;改革开放最浮躁的一代。4.提高工厂管理水平的需求愈发明显新时代国内制造业面临的挑战生产经理的六项管理体系(明道)KPI目标团队建设和激励体系管理方法的标准化和固化KPI量化考核体系CIP多层面的持续改进5S/改善一线员工岗位培训体系计划执行检查标准化PDCA循环实施六大模块注意事项:1.是一个体系,而不是一个技巧。2.顺序不能颠倒。3.每一块做的不扎实,都会影响到下一模块的推行程度建立专业的生产员工岗位培训体系 (优术)可视化培训矩阵员工培训档案100%上岗认证员工岗位分级培训教材编写岗位划分客户导向意识实战与细节意识团队与体系意识(三级培训体系)当前企业基层员工岗位培训发展趋势岗位级培训一套专业的生产员工培训体系On jop training部门级培训Dep.training公司级培训Plant training认识员工与企业的培训需求认识员工与企业的培训需求企业概况、文化、规章制度、员工手册等企业组织需求(必须掌握的)个人发展需求(最好掌握的)岗位态度、知识、技能职位工作需求(应该掌握的)前途(升迁)、面向未来培训需求满足后给企业带来的变化交付收益更短的生产过程更快捷的交付品质收益更低的操作不良更低的客户投诉安全收益更安全的生产过程专业的生产员工培训体系成本收益更高的效率更低的报废企业对员工的三级培训部门级公司级岗位级企业对员工的三级培训员工三级培训体系公司概况、文化、规章制度和员工手册等(HR)部门概况、规章制度、部门内通用技能及安全管理制度等本岗位操作内容、要求、技能
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