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現代人力資源管理戰略管理模型1.親情化管理模型2.友情化管理模型3.人情化管理模型4.獨裁化(隨機管理)管理模型5.制度化管理模型用人不當之例1.老板欺騙職業經理人2.職業經理人欺騙老板3.老板內訌4.空降兵折騰5.地方軍取勝6.職業經理人怠工7.職業經理人跳槽8.老板與職業經理人博弈過程組織結構之現代化1.業務流程重組2.組織結構設計3.工作分析(Job Analysis)4.工作說明書(Job Description)5.職務規範(Job Specification)6.目標管理(MBO)7.績效評估8.激勵與約束機制9.系統全面的規章制度 建立有中国特色的人力资源开发与管理体系成功巅峰 “金三角”理论操作实践综合创新方法心法技法艺术化科学化精神层面哲学层面感性理性 企业教育化经营与员工学习化生存21世纪:知识经济时代的来临(1)知识经济的概念 所谓知识经济,是指建立在知识的生产、创新、流通、分配和应用基础之上的经济。 它以信息化、网络化为基础,以智力资源为依托,以高科技产业为支柱,以不断创新为灵魂,以教育为本源。古代富翁现代富豪年老的有钱人积累的时间长年轻、钱特别多合理的短期暴富 企业教育化经营与员工学习化生存(2)知识经济的特征及表现 ——产业知识密集度上升 ——产业结构日益升级,传统产业就业人员比重下降 ——高新技术产业逐步成为制造业的主导 ——高新技术的广泛应用使得劳动生产率提高 ——研究与开发投入增长 ——教育事业发展迅速,人力资源素质大幅提高 ——企业注重加强知识管理 企业教育化经营与员工学习化生存(3)企业面临的越来越严峻的环境 老经验——新问题——困惑 ——竞争加剧(各行各业都感到钱难赚) ——经营成本提高 (原财料涨价、人员工资增加、各种开支加大) ——利润率下降(利润空间越来越小) ——人才流失(人力资源的市场化配置) ——融资困难 (国家金融体制改革和金融市场的逐步规范) 企业教育化经营与员工学习化生存 学习型组织与企业教育化经营(1)彼得?圣吉博士的《第五项修炼》——未来唯一的竞争优势,就在于有能力比你的竞争 对手学习的更快一点(2)三个层次的配合——核心决策层: 对现代企业管理理念的理解、认同和支持——中、高层管理干部: 对理念的理解、认同和对培训方法的支持;对培 训过程的全程参与和积极投入 企业教育化经营与员工学习化生存 学习型组织与企业教育化经营 一般职员: 理解理念、全程投入、实际操作的改进(3)教育化经营的实质 ——工作即学习,学习即工作 ——培训不仅在教堂,就在工作的岗位上 ——领导即讲师,职员即学生 ——日常工作的检查就是考试 企业教育化经营与员工学习化生存3、新概念:员工学习化生存(1)人人都有成为英雄的意识和潜质(2)当代英雄人物:民营企业家和高级CEO(3)一般员工在生存竞争中的决胜条件 ——选择好的行业 ——选择好的企业 ——选择好的岗位 综合能力 学习力 ——内部职位升迁 ——个人长远发展竞争优势创新能力优秀人才不断学习 人力资源开发与管理的基本概念人力资源管理内容人力资源规划企业设计工作分析招聘与录用培训与开发员工福利薪资管理员工绩效考核员工激励人事调整员工关系及管理 人力资源开发与管理的基本概念人力资源管理建设框架图公司实施战略任务、目标设定组织结构确定部门任务目标岗位设定与职务分析职务说明书岗位职责、权限、工作内容、年度任务目标、岗位技能要求任职资格、待遇等员工招聘根据职务说明书的要求条件招聘员工培训根据说明书对技能的要求进行培训岗位评估评价出每个岗位的价值、确定岗位等级工作目标设定年度工作要实现的目标制定薪资方案建立工资等级制度,制定相应的工资福利绩效考核进行目标考核,根据结果决定奖金、晋升工作分析(JA=Job Analysis) 是指收集和分析崗位信息如工作任務、 責任、內容、所需具備的技能等等方面 的過程。為什麼我們需要做工作分析1.工作分析是走入人力資源管理與發展的第一步2.工作分析為工作崗位本身提供了一個關注的工具3.工作分析使崗位職責清晰化4.工作分析使不同組織中的工作崗位有了可比性工作分析的六大步驟步驟一.收集工作分析的信息1.那些信息是我們需要的2.我們怎樣收集信息3.為什麼我們選擇特別的方法來收集信息工作分析的六大步驟步驟二.發展崗位描述及規範1.組織架構圖能表明某個特定崗位在整個組織中的位置及功能2.工作流程圖能表示在團隊關係中更多更詳細的資料3.這個步驟建立了組織中的層級工作分析的六大步驟步驟三.決定有用的信息1.我們需要的樣本是什麼2.提供給許多類似的工作崗位工作分析的六大步驟步驟四.選擇有代表性的崗位來分析1.我們需要能夠代表一組類似崗位的崗位2.分析工具: 魚骨圖 20/80原理工作分析的六大步驟步驟五.收集背景信息1
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