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序 言
两军对垒,将军们运筹帷幄,决胜於千里
之外,是谁在硝烟弥漫的战场上浴血奋战?
—是士兵。
激烈的市场竞争中,企业家制定的宏伟战略,
最终靠谁来实现?
—靠员工。
号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直
接组织者和指挥者。班组这个企业细胞的生命质
量,是企业肌体是否健康的重要标志。;第一讲:班组长的定位;1、班组长所处的位置:现场的中心;2、现场的问题及需要进行的指导;3、班组长管理角色认知;1.生产技术型
生产技术型的班组长往往都是些业务尖子,但缺乏人际关系的协调能力,工作方法通常都比较简单,常常用对待机器的方法来对待人,
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2.盲目执行型
盲目执行型的班组长带有比较浓厚的计划经济时期的特点,他们往往缺乏创新和管理能力,常常表现为态度和作风生硬,给人一种官僚主义的感觉。
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3.大撒把型
在企业中,有些班组长本身不是很乐意担任这一职务,所以上任后往往采取无为而治的做法,在工作中往往表现为得过且过,对工作没有责任心。
所以这样的班组长实际上完全是徒有虚名,因此在班组成员中势必也没有任何威信。
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4.劳动模范型
在工作中,劳动模范型的班组长一般能踏踏实实、勤勤恳恳,但却不适合担任领导工作,因此对这部分人如果不进行管理能力方面的培训是很难胜任领导工作的。
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5.哥们义气型
哥们义气型的班组长对待班组成员常常是称兄道弟,像哥们一样,在工作中自然也容易义气、感情用事,缺乏原则性,实际上早已把自己混同于非正式的小团体的小头目,没有发挥应有的班组长的作用。;(3-2) 现场管理者的定义;(3-3)班组长三重立场:;了解自己的权力义务;3-5班组长的层面;3-6班组长的技能要求;表:管理者的技能要求及权重
;4、班组长的使命;5、班组长的重要作用
班组是企业的“细胞”,班组管理是企业管理的基础。无论什么行业、工种,它的共性就是拥有共同的劳动的手段和对象,直接承担着一定的生产任务,其中也包括服务产品,因此班组长有三个重要作用:
◆班组长影响着决策的实施,因为决策再好,如果执??者不得力,决策也很难落到实处。所以班组长影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现;
◆班组长既是承上启下的桥梁,又是员工联系领导的纽带;
◆班组长是生产的直接组织和参加者,所以班组长既应是技术骨干,又应是业务上的多面手。;下表中列出了三类班组长及其班组的工作情况,请你针对三个班组的工作情况分别对三个班组长进行评价;6、班组长的职责?
班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍,班组长综合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施,因此班组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括:
;第二讲:班组长的权力和管理原则;管理概论;●生产管理的五大要素:;●班组管理的原则:;班组长的权利;②如何提高影响力;【自我检测】
一名日本的心理学家在考察某企业的一个科室时,发现该科室的所有科员都情不自禁地在模仿着他们的科长,一举手、一投足,甚至连梳头发的姿势都在模仿。由此请你判断,这名科长的影响力是大还是小?作为一名班组长,你又将如何提高自己的影响力呢?
;③做个领导型的管理者;第三讲:班组长的时间管理;;认识时间;用一个词描述你现在的工作、生活状况
;你完全没有必要这么忙!; 时间管理的重要性
1、时间有限,而工作无限
2、努力工作却并不快乐
;彼德·德鲁克:“时间是最高贵而有限的资源,不能管理时间,便什么都不能管理。”
;班长的时间管理技巧;二.上班后立即要做的事项;三.上班中要处理的事项;四.下班前不可疏忽的事项;工作交接;交接时间:两个班工作交替前后;记录确认;4M1E变化点把握;当日工作总结;时间管理秘诀; 优先计划管理;
;時間的取舍技巧;I 立即行动;时间管理的工具 ;你的缺点在于:; 在任何特定的群体中,重要的因子通常只占少数,而不重要的因子则占多数,因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。;小组讨论
时间的“+-?/”;十大时间浪费;十大时间浪费;十大时间浪费;十大时间浪费;十大时间浪费;开会会浪费时间吗?;定期进行“时间使用审计” ;有效会议经过的三个步骤;避免会议弊病;你可运用的时间是你全部的时间资本
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