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加盟商信用等级管理制度
客户资信调查
壹.客户资信调查要点主要包括:
1.客户基本信息
2.主要股东及法定代表人和主要负责人
3.主要往来结算银行帐户
4. 企业基本运营情况
5.企业财务情况
6.本公司和该客户的业务往来情况
7.该客户的业务信用记录
8.其他需调查的事项
二,客户资信资料能够从以下渠道取得:
1.向客户寻求配合,索取有关资料
2.对客户的接触和观察
3. 向工商、税务、银行、中介机构等单位查询
4. 公司所存客户档案和和客户往来交易的资料
5.委托中介机构调查
6.其他
三,营销部业务主管负责进行客户资信前期调查,保证所收集客户资信资料的真
实性,认真填写《客户信用调查评定表》,上报部门经理审核,公司财务部门备
案。填表人应对《客户信用调查评定表》内容的真实性负全部责任。
第十壹条公司关联部门对报送来的客户资信资料和《客户信用调查评定表》进行
审核,重点审核以下内容:
1 .资信资料之间有无相互矛盾
2 .我公司和该客户的业务往来情况
3 .该客户的业务信用记录
4 .其他需重点关注的事项
四条客户资信资料和《客户信用调查评定表》每季度要全面更新壹次,期间如果
发生变化,应及时对关联资料进行补充修改。
客户 ABC 信用等级评定
五所有交易客户均需进行信用等级评定。
客户信用等级分 A 、B、C 三级,相应代表客户信用程度的高、中、低三等。
评为信用 A 级的客户应同时符合以下条件:
(1) 双方业务合作壹年或之上。
(2) 过去 2 年内和我方合作没有发生不良欠款、欠货和其他严重违约行为。
(3) 守法运营、严格履约、信守承诺。
(4) 最近连续 2 年运营情况良好。
(5) 资金实力雄厚、偿债能力强
(6) 年度回款、发货达到我公司制定的标准。
出现以下任何情况的客户,应评为信用 C 级:
(1) 过往 2 年内和我方合作曾发生过不良欠款、欠货或其他严重违约行为;
(2) 经常不兑现承诺;
(3) 出现不良债务纠纷,或严重的转移资产行为;
(4) 资金实力不足,偿债能力较差
(5) 生产、运营情况不良,严重亏损,或营业额持续多月下滑;
(6) 最近对方产品生产、销售出现连续严重下滑现象,或有不公正行为;
(7) 发现有严重违法运营现象;
(8) 出现国家机关责令停业、整改情况;
(9) 有被查封、冻结银行账号危险的。
不符合 A 、C 级评定条件的客户定为 B 级。
原则上新开发或关键资料不全的客户不应列入信用 A 级。
营销部经理以 《客户信用调查评定表》 等客户资信资料为基础, 会同经办业务员、
财务部信用控制主管壹起初步评定客户的信用等级,且填写《客户信用等级分类
汇总表》,报公司主管副总、财务总监审核、总经理审批。
于客户信用等级评定时,应重点审查以下项目:
1 .客户资信资料的真实性 ;
2 .客户最近的资产负债和运营情况 ;
3 、和我公司合作的往来交易及回款情况。
客户授信原则
本制度所称授信是指公司对客户所规定的信用额度和回款、到货期限。
本制度所称信用额度是指对客户进行赊销、预付款的最高额度,即客户占用我公
司资金的最高额度。
本制度所称回款、到货期限是指给予客户的信用持续期间,即自发货至客户结算
回款、自预付款至客户发货到我公司仓库且验收合格的期间。
授信时应遵循以下原则:
1 .营销部应坚持现款现货的原则,原则上不进行赊销业务和预付货款。
2 .于确实需要授信时 ,应实施以下控制措施:
①公司对实施授信总额控制,原则上授信总额不能超过 2007 年 1 月 1 日应收帐
款的余额数。
②公司应根据客户的信用等级实施区别授信,确定不同的信用额度。
③于购售合同中注明客户的信用额度或客户占用我方资金的最高额度,但于执行
过程中,应根据客户信用变化的情况,及时调整信用额度。
授信中有关预付、赊销概念的界定:
1 .预付、赊销:指我方以支付货款,货物
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