【销售技巧】推销员口才技巧全书.pdfVIP

我们的业务员应该懂得，把自己推销出去就等于成功了一半。其实，推销自己是 一种才能也是一门艺术，有了这种才能就可以安身立命，就能抓住机遇，获得成 功。所以，你要推销的首要对象是你自己，你越是自信，就越能表现出自信的品 质。当然，人们在接受你推销的业务时，有部分原因是在接受您的承诺本身。下 面，我简单的分为几个步骤来加以说明。 第一章 如何训练自己的营销能力 一 推销自己是一门艺术，也是一种才能 有名人说过，赞美自己并非无聊，而是一种积极进取的人生态度。 1 把握恰当可以安身立命，抓住机遇获得成功。 2 把自己推销给别人，在别人接受你的时候，你就成功了一半。 3 若是生活在套中的人，不能接受挑战，不敢朔造自己的形象，必处于败局。 4 明确出发点，相信自己，因为只有自信才能让人相信你。 二 最高超级认同 我们已经清楚，在所有的推销中，自信是第一的，自信心的崩溃使人丧失生存权， 那么，如何做到自信呢？ 1 否定命运，世界上没有命运这回事，所有的结局都是自己争取的。 （沮丧者争取到沮丧的命运，乐观者争取到乐观的命运） 2 把自己和最高境界等同起来，不是第一，也能并列第一的自信。 （不少成功者都在暗示自己，我是第一号人物，其实，这个暗示既是激励也是目 标的原则） 3 相信尽管你不卓越，但你与众不同。 （只要你认定自己是生气勃勃的，就没有人 比得上你，除非你让他们超越你。 ） 4 相信生活中每件小事对于你来说都是不平凡的。 （时时暗示你自己的不平凡， 你 将获得鼓舞性的自信，能够打败你的只有你自己。 ） 5 学会赞美自己。 （小小的成功可以满足你自己，鼓舞你自己，当然我不强调可以 骄傲无论如何要保持情绪不陷于低谷） 三 自信的威力 许多人以为信心是天生的，但事实表明，信心是自己给自己的。 1 对自己的评价标准，为自己制订一个目标。 （对自己的评价标准是会变化的，它 随对自己的实力估计而改变，你订的目标越是可行和高远，自信心就越是能鼓励 你自己。 尽管结果成功与否，但是过程你已尽了力） 2 一个受欢迎的人必须有绝对的信心。 （信心滋生的力量将帮助你克服业务中的阻 力，从而达到你的目标） 3 挫折和失败教会我们在业务运作中如何超越自我。 （如果有人一生中从未遇到坎 坷挫折的打击，从未经历过困顿落寞的处境，从未体验过失意不堪的心情，这种 人根本就 没办法在社会上立足。 ） 在自我推销中，应该用尊严、自信和勇敢去面对失败，吸取经验教训，同时多补 充知识来提高自身的素质修养，让自己的精神世界丰富而深刻。也许有人给你一 条好走的路，但真正能使自己在路上一步步走下去的勇气靠的是自信。 四 化畏惧为勇气的自信 信心和勇气是推销成功的关键，也是推销自己的动力和基础。 1 为自己树立化畏惧为勇气的原则（畏惧是无能的退缩，它最不利于推销） 2 结交诚信的人，将使你的信心倍增 （物以类聚，人以群分，如果你聪明，你自然喜欢和聪明人结交；同样如果你有 信心 ,有信心的朋友就是相知的最佳选择） 3 接受挑战，自信加上对难题的正确判断，审时度势可以让信心发挥最大功效。 4 以忙碌取代畏怯， 做个工作狂。 （一个整天忙忙碌碌的人是没有时间去顾及惹人 心烦的事情的，当然也就很少产生畏惧情绪了） 五 永恒的倾听原则 认真地倾听比向别人喋喋不休地倾诉更容易推销成功。 1 在介绍完你的业务项目及相关知识之后，耐心倾听别人的意向和意见。 2 抓住人性的弱点，暗示赞美、认同。 （跟你谈话的人对他自己的需求会从言谈中 流露出来，你抓住了它，就等于抓住了推销机会。 ） 3 避重就轻，加以指点，导入我们的目的和意见。 怎样保持倾听是有窍门的，记住重要的几点： A 保持耳朵的畅通，闭上自己的嘴。 B 全心全意地倾听，别走神。 C 协助对方把话说完，不要中断对方的说话。 D 观颜察色，抓住其弦外之音，用心记住要点。 倾听使你表达了对别人的关怀，让他人愿意把你当朋友一样的对待，有助于你的 推销。 六 不要出卖自己 推销自己时，千万不要为了一时的利益而放弃自我原则，出卖自己的灵魂，当然， 你也不能出卖别人，出卖别人的最终结果也会导致出卖自