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产品质量改进计划的内容 \o [1] 　　产品质量改进计划包含了以下内容： 　　(1) \o 生产流程 生产流程：要求标明从来源到最终成品的每一个 \o 工序 工序及 \o 工序 工序 　　(2) \o 生产设备 生产设备：要求标明各工序所使用的 \o 生产设备 生产设备。 　　(3) \o 作业 作业指引：要求标明各工序的 \o 作业 作业指导文件。 　　(4) \o 控制 控制 \o 项目 项目：要求标明各工序 \o 应该 应该 \o 控制 控制的 \o 项目 项目。 　　(5)接收 \o 标准 标准：要求标明各工序作业、测试的接收标淮。 　　(6)责任者：要求标明检测责任者。 　　(7)其他：包括抽样方法及频度，检测设备和检测方法等。 [ \o 编辑段落: 产品质量改进计划表[2] 编辑] 产品质量改进计划表 \o [2] 　　产品质量改进计划表 编号： 日期：年 月 日 部门 　　 所在单位 　　 负责人 　　 参与者 　　 目前质量状况分析 1. 2. 存在问题 1. 2. 原因分析 1. 2. 质量、方案改进方案 (可附单独的质量改进方案) 相关协助部门 　　 主管副总 质量管理部经理 相关部门经理 　　说明： 　　1.由质量管理部提出具体的质量状况。 　　2.质量管理部和相关部门拟订质量改进方案。 　　3.各部门拟订各部门的质量改进计。 　　年度质量改进计划表 月份 改进项目名称 存在问题 原因分析 改进措施 负责部门、人员 配合部门、人员 完成日期 项目改进目标 项目级别 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 [ \o 编辑段落: 编制产品质量改进计划的步骤[3] 编辑] 编制产品质量改进计划的步骤 \o [3] 　　(1)根据用户的 \o 需求 需求和 \o 生产过程 生产过程中出现的质量问题，确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门； 　　(2)各负责部门定出每一项目的改进措施计划，经质量管理部门综合平衡，汇编成 \o 企业 企业的季度、年度计划草案，交由计划部门纳入企业的 \o 综合计划 综合计划，按程序审批后执行； 　　(3)质量管理部门根据季度计划和临时出现且急待解决的质量问题，编制月度计划草案，经审批后，同 \o 生产作业计划 生产作业计划一起下达执行。质量管理部门负责检查执行情况。 [ \o 编辑段落: 实施产品质量改进计划的步骤[1] 编辑] 实施产品质量改进计划的步骤 \o [1] 　　1.确定产品质量改进的项目并做好活动的准备工作 　　组织全体成员参与产品质量改进及活动的准备。对质量改进项目及活动的范围、计划、 \o 资源配置 资源配置和重要性都应加以明确规定和论证。规定应包括有关的背景和历史情况，相关的 \o 质量损失 质量损失以及目前的状况。如可能，应尽量具体。应将项目及活动分配到小组、组长和员工。应制定日程表并配置充足的资源。也应对产品质量改进活动的进展情况的定期评审做出规定。 　　项目的计划也应在这一阶段准备好。要根据用户的 \o 需求 需求和 \o 生产过程 生产过程中出现的质量问题，确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门。各负责部门订出每一项目的改进措施计划后，经质量管理部门综合平衡，汇编成企业的季度、年度计划草案。同时，质量管理部门要根据季度计划和临时出现且亟待解决的质量问题，编制月度计划草案。 　　2.调查可能的因果关系 　　通过数据的搜集、分析和确认，进而提高对改进过程的性质的认识。应认真按照制定的计划采集数据；以事实为依据，通过对数据进行分析，掌握待改进过程的性质，并确定可能的因果关系。 　　3.采取预防和纠正措施 　　在确定因果关系后，应针对相应的原因制定不同的预防或 \o 纠正措施 纠正措施的方案，组织参与该措施实施的成员研究各方案的优缺点。 　　4.确认改进措施的实行 　　在采取了预防和 \o 纠正措施 纠正措施后，必须搜集有关的数据加以分析，以确认预防和纠正措施取得的结果。要注意的是，搜集数据的环境应与以前调查和确定因果关系时搜集数据的环境相同。 　　如果在采取预防或纠正措施之后，那些不希望的结果仍继续发生，且发生的 \o 频次 频次与以前几乎相同，以致影响了企业的 \o 产品质量 产品质量和发展计划，那就需要重新确立质量改进项目及活动。 　　5.保持改进成果 　　质量改进结果经确认及认可后.需保持下夹。对改讲后的过程则需要在新的水平上加以控制。 　　6.继续完善及改进 　　如果所期望的改进已经实现，则应根据企业自身的情况再选择和实施新的质