新建项目承接查验前期介入作业指导书.docxVIP

新建项目承接查验前期介入作业指导书 新建项目承接查验前期介入作业指导书 PAGE28 新建项目承接查验前期介入作业指导书 新建项目承接检验先期介入作业指导书 订正记录日 期订正状态改正内容改正人 审察人同意人 新建项目承接检验先期介入作业指导书1．目的依照国家有关法律法例规章及项目开发营运实质状况， 规范新建项目在完工查收的基础长进行承接检验及移交工作，便于交托后物业管理工作的正常展开与实行。2．范围合用于地产物业分企业与家产新城、地产等业务企业之间的承接检验工作。3．职责3.1.分企业3.1.1.分企业负责新建物业承接检验及移交接收工作。3.1.2.指定专人编写物业承接检验工作安排，并与开发建设单位进行充足交流磋商。3.1.3.组织采集、审察物业档案图纸资料，并办理资料的移交。3.1.4.组织成立承接检验小组(承接检验小组往常由工程维修部、 质量管理部、服务中心有关人员构成)，组织物业承接检验及交托工作的详细实行。3.1.5.落实并敦促开发建设单位对承接检验发现的不合格项进行整顿，保证工程达到移交的标准。3.2.服务中心3.2.1.在分企业的组织下达成物业承接检验及移交工作。3.2.2.工程移交后，安排有关人员进场并进行管理和保护。3.2.3.对移交的档案图纸资料进行归档保留。4．方法和过程控制4.1.承接检验的定义：物业企业在接收开发物业时，以物业安全、质量和知足使用功能为主的查收。内容包含：资料、房子本体、道路、公建配套、设备设备、绿化景观等。4.2.新建物业承接检验流程图 4.3.物业承接检验过程方法4.3.1.承接检验先期准备地产项目部在工程完工后，向物业分企业提交《承接检验邀请函》及所有竣薪资料。分企业应在接到地产《承接检验邀请函》且所有竣薪资料齐备后，对资料进行审察盘点，资料审察合格5个工作日内，成立“新建物业承接检验小组”(以下统称为“查收小组”)，并明确小构成员的职责分工。查收小构成立后的2个工作日内，与地产磋商交流，拟订承接检验工作安排计划，报分公 司工程维修部审察，总经理审批。4.3.2.承接检验流程 A. 查收小组依照承接检验工作安排计划所确立的时间节点依照《新建物业共用部位查收表》、《公共绿化查收单》所列项目进行逐项查收。 实行承接检验工作过程中，物业查收小组汇总查收不合格项，并填写《工程质量缺点整顿通知单》，经署名确认后，交地产推动质量缺点的整顿工作。分企业接到复验申请后，2个工作日内组织对证量缺点的整顿良行查收，按《工程质量缺点整顿通知单》上的信息进行逐项检验销项，合格后在《查收经过证明书》上署名确认。实行承接检验工作过程中，为提升客户满意度、适应物业服务需要而进行的改良事项，由分企业填写改良建议，提交地产企业决议。4.3.3.承接检验问题办理4.3.3.1.违犯安全质量底线标准的办理在房子集中交托前第7个工作日还存在不可以达到交托安全底线标准要求的，以及房子存在共性的、有可能惹起客户群诉的质量问题，分企业应立刻上报物业企业工程维修中心，上报资猜中应包含现状图片、工作量清单等详尽状况。物业企业工程维修中心负责与地产企业磋商解决。保留磋商解决有关记录资料。4.3.3.2.属非安全质量底线标准问题的办理属非安全质量底线标准的质量缺点，若在房子集中交托前没法所有解决，分企业应与地产企业以备忘录的形式将所有质量缺点予以记录，保证在房子集中交托后的1个月内达成整顿。分企业与地产企业应充足磋商交流，在交托后的整更限期内对未接收部位共同管理，保证成品的有效保护。对资料不齐、设计缺点、整顿超时限等问题，分企业应按以下时限进行信息预警：服务中心将信息反应至项目所属地产片区总经理，抄大区工程负责人；三个工作日内陆产片区无任何解决举措或明确答复的，分企业报项目所属地产大区总经理，同时将问题上报物业企业工程维修中心；三个工作日内陆产大区无任何解决举措或明确答复的，由工程维修中心实时将信息反应至地产企业总部工程部门；以上程序履行后仍没法解决的，由物业企业计划营运中心升级至股份企业有关部门；上述信息资猜中应包含现状图片、节余工作量清单，当前各层级的反响状况等详尽状况。 4.4.承接检验详细要求4.4.1.承接检验内容4.4.1.1.按专业可分为工程资料类、房子本体类、公共设备设备类、景观/绿化/洁净设备类、社区/公建配套类。4.4.1.2.工程资料类主要指产权资料、设备设备技术资料、声像资料、图纸资料、施工过程资料、合同协议、电子软件资料(含硬件锁)、安装调试资料、特种设备使用同意及年检资料等。4.4.1.3.房子本体类主要指房子本体的共用部位，包含:屋面、地面、外立面、内墙面、电梯厅、人行楼梯、露台、门窗、地下空间、防雷设备等。4.4.1.4.公共设备设备类包含:配电系统、电梯系统、给排水系统、燃气系统、消防系统、智能化