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第十二章;从企业管理的“难题”谈起——;;本 主要内容;基本激励理论;;;1、激励的心理学定义:;激励的管理学定义:;2、 激励的作用;;;;;;;;请用相关的激励理论分析和解释这种现象,并给老板提出你的建议。;;;;;;;;高成就需要者;高成就需要者;高权利需要者;高权利需要者;高归属需要者;高归属需要者;;;;;;;;;;;;;;成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解 —美国潜能大师:伯恩?崔西;;;孙正义50年人生规划;;公平的讨论;公平的讨论;;;;2、挫折产生的原因 客观因素 主观因素
3、挫折的容忍力
指个体对困难和障碍挑战的承受能力。
受以下因素影响:
生理条件、过去的经验和学习、
对挫折的知觉判断、个性特征
4、受挫折后的行为反应
不同的人受挫折后会做出不同的反应:
攻击、防御、自我逃避、投射作用、
反向作用、 退化、固执、冷漠。;;肯德基爷爷的故事;肯德基爷爷的故事;肯德基爷爷的故事;;;第二节 激励理论的应用;;6.2.1 常用的激励方案;2、员工参与方案的隐含逻辑;3、员工参与形式;4、员工参与方案所运用的激励理论;6.2.1.2 浮动工资方案(Variable-pay Program)
1、浮动工资的涵义
工资随个人或组织的绩效水平上下波动的报酬形式。
2、浮动工资对管理者的吸引力
(1)波动性。将固定劳动成本的一部分转变为可变成本;
(2)将工资与绩效联系起来,收入随员工的贡献相应增长。;3、浮动工资方案的主要形式;4、浮动工资方案所运用的激励理论;6.2.1.3 技能工资方案(Skill-based )
1、技能工资的涵义
根据员工掌握了多少种技能和能做多少工作来确定他的工资级别。
2、技能工资的优点
(1)具有灵活性和激励性
(2)能够提高绩效水平 ;3、技能工资方案的缺点
(1)获得与本职工作不直接相关的技能,如何确定员工的工资;
(2)技能不等于现实的绩效,组织在大幅增加人工成本的同时,不一定能够获得相应的经济价值。;4、技能工资方案所运用的激励理论;6.2.1.4 灵活福利
1、福利的涵义
是指企业向员工提供的除工资、奖金之外的各种保障计划、补贴、服务及实物报酬形式。
2、福利的重要特征
一是,采用实物支付或者延期支付;
二是,可以减少企业的税收支付。;;4、福利的功能;6、灵活福利计划;8、灵活福利计划所运用的激励理论;6.2.1.5 股权激励
1、股权的涵义
源于20世纪中期欧美国家,80年代在西方大公司中流行,是一种基于权益的长期激励性报酬形式。;2、股权激励方案的类型;3、股权制在我国的试点实践;6.2.2 激励的特殊问题;2、知识型员工的特点;3、知识型员工激励存在的问题;4、知识型员工激励的基本方法;6.2.2.2 临时员工的激励
1、临时员工的特点 ;2、临时员工的激励 ;6.2.2.3 激励多样化的员工
1、员工的多样化
人们带着不同的需要和动机加入工作组织,因此,不是每个人都会被金钱所激励,也不是所有人都希望有一份挑战性的工作。;2、激励多样化的员工
激励多样化的员工的关键是灵活性,即:制定适应员工不同需要的工作时间表、报酬方案、福利、工作环境;为有家庭负担的员工提供托儿所、弹性工作时间和工作分享制;对移民执行灵活的假期制度;为参加在职学习的员工改变工作时间。;;
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