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13 秋学期《生产运营管理》在线作业与答案 一、单选题(共 20 道试题，共 40 分。) 顾客价值 /企业(产品)的竞争力形成于 (B) 设计 运作 交付 检查 满分： 2 分 运作战略属于公司的( B )战略 发展战略 职能战略 竞争战略 多元化战略 满分： 2 分 不属于科学管理内涵的是 (C) 组织要科学 要有科学的精神 产品设计要科学 方法和工具要科学 满分： 2 分 是(A)在20-30年代，提出了统计质量控制的概念 修哈特 泰勒 戴明 克劳斯比 E. 满分： 2 分 质量管理实践的第二个阶段是 (C) 质量是检验出来的 质量是设计出来的 质量是生产出来的 品质是消费者要求出来的