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— PAGE \* Arabic 1 — 【经典管理资料】15目标管理 第15讲目标管理  【本讲重点】  目标管理的好处  目标管理的特征  目标管理的难点  目标管理的好处   目标统一,劲往一处使  公司的各个部门、各个员工不能“劲往一处使”是很可怕的。由于公司的总目标必须分解为不同部门、不同职务、不同人员的目标，而在不同部门担任着不同职务的不同人员，由于角色、职能、责任、利益、能力、性格、偏好、经验、信息、地位、风格等等的不同,随时可能使公司的总目标扭曲和偏离，或者说，经常出现所做的工作与实现总目标无关或无助的现象。目标管理的好处就是尽量减少和消除这种扭曲和偏离。   在各自的层面上工作  上司在上司的层面上工作,下属在下属的层面上工作，即在各自的层面上工作对于工作的效率和目标的实现是十分重要的。上司的层面主要集中在计划、监督、激励、领导、辅导和重要业务问题的处理上;下属的层面主要集中在计划的执行、业务的开展、事务的处理上。只有各司其职，才能有较高的工作效率和绩效。有了目标管理，上司以目标为核心，对下属实施管理   在第一种情况下,下属处于从上司那里领任务、接受工作的被动地位。虽然这是下属的“本分”，但是,谁愿意整天象机器人一样领到工作,唯唯诺诺地接受,又全心全意、不折不扣地执行呢?  第二种情况为什么经常出现呢？实际上,第二种情况的部分原因是出了事需要上司去“摆平”,另有一部分是上司怕下属出错或“看不过眼”，去指点、指责或“亲自操刀”而造成的。  激发主动性   抓住重点  每位职业经理和下属都面对大量的工作,在这些工作中,必须用“２0/８0法则”分清哪些重要，哪些不重要,哪些是高效益的,哪些是低效益的,哪些对于绩效的贡献最大，哪些贡献不大。目标管理强调一个阶段的工作只设定有限的1—3个目标，这1—3个目标对于企业来说,贡献会最大，抓住这几个目标，80%的企业目标就可以达成。  【事例】  人力资源部面临着大量的工作要做：  ——人力规划；  ——HＲMＳC(人力资源信息系统）建立;  ——企业文化；  ——组织设计;  ——工作分析与评价;  ——薪酬改革；  ——建立公司培训与发展系统；  ——改善绩效考核体系;  ——福利制度建设;  ——实施员工持股计划;  ——完善合同条例；  ——招聘制度修订。  显然,在有限的时间内,完成这么多的工作是不可能的。目标管理可以帮助你从中选取对于达成2０02年企业经营目标最为重要的方面，作为200２年度公司人力资源部工作目标。  明确的考核依据  目标管理最大的好处之一就是考核的依据明确,考核者和被考核者都可以预计未来,即可以预期做到什么程度可以得到什么样的评价，什么样的结果是好的评价，什么样的结果是不好的评价，从而实现事先引导人目标管理的特征