客户心理分析及有效沟通培训资料 .pptxVIP

客户心理分析及有效沟通;;课程大纲; 目前与客户沟通最大的难题是什么？;一、心理距离产生的原因分二种;（一）内因;（二）外因;二 有效沟通的基本原则—换位思考 ;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Thursday, July 22, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。12:38:4812:38:4812:387/22/2021 12:38:48 PM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2112:38:4812:38Jul-2122-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。12:38:4812:38:4812:38Thursday, July 22, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2112:38:4812:38:48July 22, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。22 七月 202112:38:48 下午12:38:48七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它