保险行业新人培训课件：太平礼仪.pptVIP

* 站正，身体重心放在两脚中间，胸要微挺，腹部自然的略微收缩，腰直、肩平，两眼平视，双臂自然下垂。 男女站姿有别，女性注意并膝 女士：脚跟靠紧，脚掌分开呈“v”字形或呈丁字步，双手在体前交叉。 男士：男士双手交叉于背后，两脚微微分开 * 自我介绍:一般都介绍什么？这是我的名片，然后呢？我叫什么名字，还有呢？我现在在做哪方面的工作，我今天的主要工作是带你怎么怎么样，这是要简单说。还有一个，你看人家做得好的，还尽量采取，您就叫我小黄吧，或者叫我姜姗吧，这样你希望对方怎么叫你，你还可以提出来，这一点也是想在这个地方和大家说到的，要有一个自我介绍，不然的话，人家还真是不知道应该怎么称呼你了，把这一点加上。 介绍他人：所以应该是先把男士介绍给女士来进行一个认识和了解，所以这一步是对的。再来说，有男士、女士，还有要求，我们说的是尊者先，那应该是什么意思？哪些人是尊者？年纪大的，如果说是有年纪大的话，你肯定要把小的介绍给老的去认识，这都是我们谈到的，叫做女人优先于男人，长者要优先于幼者。在这个地方写的要人要先于普通人，比如说来的人可能是个什么党政领导，或者身份很尊贵，你这个时候就不管什么男女老幼了，就应该把普通人介绍给要人，这是要先做的。 这些可能是在一些社交场合，真要是到了工作场合呢？工作场合讲究的叫做没老没少、没男没女，意味着什么？就是尊者先了，根据人家对方的身份和职务了，谁的