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第一讲项目管理概述于炳炎石家庄铁道大学mailto:yuby@163.comyuby@163.com提 纲第一部分 项 目第二部分 项目管理第三部分 工程项目管理第一部分 项 目生产部门编制计划修建长城什么是项目？银行业务员办理存款希望工程生产啤酒申办世界杯医生看病开发新软件1.1两类不同性质的任务（1）第一类：例行任务（常规任务） －－“运行”（Operation）如：汽车生产线生产汽车；银行业务员办理存款业务；工程管理部门统计生产进度等特点持续不断地一直进行，不知这些任务何时结束；重复性、周期性（过程相同、结果相同）1.1两类不同性质的任务（2）第二类：例外任务（特殊任务） －－项目（Project）建造一个大厦；开发一个软件；拍摄一部电影；投标一项工程等；这些工作在开始之后，经过一段时间就必定结束；一次性的、不重复的，每项任务都有一个专有的过程和结果，在这类任务开始之前，它的过程和结果都是未知的。1.2 项目的定义（1）ISO10006： “具有特殊的过程，有开始和结束日期，由一系列相互协调和受控的活动组成。过程的实施是为了达到规定的目标，包括满足时间、费用和资源等约束条件。 ”1.2 项目的定义（2）德国国家标准DIN69901： “项目是在总体上符合如下条件的具有唯一性的任务：具有预定的目标；具有时间、财务、人力和其他限制条件；具有专门的组织。”1.2 项目的定义（3）美国PMI定义：项目是一种被承担下来旨在创造某种独特产品或服务的一次性努力。简化定义：“在一定约束条件下具有明确目标的一次性事业”。1.3 项目的广义性项目广泛地存在于我们社会生活的各个领域、各个层次：各类开发项目，房地产开发、资源开发等；各种建设项目，房屋建筑、城市道路、机场等；各种科研项目，基础科学、应用科学研究项目；各种社会项目，希望工程、申办奥运、人口普查、社会调查、举办运动会等；各种投资项目，银行贷款项目、政府及其企业的各种投资和合资项目；各种国防项目，新型武器的研制、航母制造等。项目管理的领域航天事业建筑领域国防领域政府机关国家组织现代项目管理电子通讯金融业软件开发制药业1.4 项目的基本特征一次性（单件性）：指没有与此完全相同的另一项任务，其不同点表现在任务本身与最终成果上（结果不可逆转）。认识一次性可有针对性的进行管理；目标的明确性（成果性目标，约束性目标）；整体性：一个项目是一个整体管理对象，在按其需要配置生产要素时，必须以总体效益的提高为标准，做到总体最优；动态性（不确定性）：内外环境约束条件不断变化，管理和生产要素的配置动态变化；约束性。1.5 项目的生命周期（1）概念阶段机会研究，方案策划，可行性研究，项目评估，风险确定，目标确定，项目计划书编写……开发阶段建立项目组织，项目背景描述，范围规划，范围定义，工作分解，工作排序，工作延续时间估计，进度安排，资源计划，费用估计，费用预算，质量计划，质量保证……1.5 项目的生命周期（2）实施阶段采购规划，招标采购实施，合同管理基础，合同履行和收尾，实施计划，项目进展报告，进度控制，费用控制，质量控制，安全控制，范围变更控制，生产要素管理……收尾阶段范围确认，质量验收，费用决算与审计，项目资料与验收，项目交接与清算，项目审计，项目组织解散，项目后评价……1.5 项目的生命周期（3）寿命周期特征费用和人员投入在开始时少，中间多，到项目快结束时下降；概念阶段5％； 开发阶段20％；实施阶段60％；收尾阶段15％。项目成功的可能性在项目开始时低，随着项目的进行逐渐提高；变更和纠正错误的费用随着项目进行逐渐增加。第二部分 项目管理为什么进行项目管理？项目管理是什么？项目管理＝管理项目？2.1 为什么要进行项目管理？“因为项目是适应环境变化的普遍方式，故而一个组织的成功与否将取决于其管理项目的水平” －－美. 罗伯特.J.格雷厄姆房地产开发企业必须通过一个一个的项目的开发和完成才能实现利润；建筑施工企业也必须通过一个又一个项目的中标和完成才能够生存并进一步发展。企业为什么而存在？使命Mission企业行为指南？价值观Values方向/目标Goals/Objectives想办什么事？策略/方法Strategies/Methods怎么办？行动项目/Projects项目与企业发展2.2 现代项目管理的产生和发展（1）项目的存在有着久远的历史（如长城、故宫、都江堰等），有项目就有项目管理。但由于当时的科学技术水平和人们认识能力的限制，历史上的项目管理式经验性的、不系统的管理，不是现代意义上的项目管理。2.2 现代项目管理的产生和发展（2）现代项目管理是在20世纪50年代以后发展起来的，其起因有两个方面：由于社会生产力的高速发展，项目规模需来越大，技术越来越复