建筑企业经营管理总论 .pptx

第1章 建筑企业经营管理总论;1.1 企业及企业管理;1.1.1 企业及其分类 1.企业概念及特征 企业：从事生产、流通和服务等经济活动，以盈利为目的，向社会提供产品或劳务，依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束，依照法定程序成立的经济组织。 特征： （1）企业是一个经济组织; （2）企业以盈利为目的; （3）企业实行自主经营和自负盈亏; （4）企业必须承担社会责任; （5）企业必须是经济法人。;划 　 分　 标 　 准;1.1.2 企业管理的概念、性质和任务 1．企业管理的概念 企业管理：对企业的生产经营活动所进行的决策、计划、组织、控制，以及对职工的领导和激励等一系列工作活动的总称。其内容如图1-1所示。 ;1.1.2 企业管理的概念、性质和任务 2．企业管理的性质和任务 (1)企业管理的性质 企业具有二重性：自然属性和社会属性。对企业的管理工作也必然具有二重性。这种管理的二重性是客观存在的。 (2)企业管理的任务 ①树立正确的经营思想; ②根据企业的外部环境和内部条件，正确制定企业的发展目标、经营方针和经营战略; ③合理组织生产力; ④不断调整生产关系，以适应生产力发展的需要; ⑤不断调整上层建筑，以适应生产关系的改善和生产力的发展。;1.1.3 企业管理的职能 职能：是指人、事物或机构应有的作用。 管理的基本职能： (1) 决策与计划； (2) 组织与指挥； (3) 控制和协调； (4) 领导与激励。 管理职能之间的相互关系及循环如图1-2所示。;9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。七月-21七月-21Monday, July 19, 2021 10、市场销售中最重要的字就是“问”。04:30:0704:30:0704:307/19/2021 4:30:07 AM 11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。七月-2104:30:0704:30Jul-2119-Jul-21 12、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。04:30:0704:30:0704:30Monday, July 19, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。七月-21七月-2104:30:0704:30:07July 19, 2021 14、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。19 七月 20214:30:07 上午04:30:07七月-21 15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月 214:30 上午七月-2104:30July 19, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021/7/19 4:30:0704:30:0719 July 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。4:30:07 上午4:30 上午04:30:07七月-21 ;1.1.4 企业管理现代化 1．企业管理现代化的内涵 管理现代化：以发展现代管理科学和管理工程为宗旨，以科学管理为基础，用现代科学技术的理论、方法、手段来研究和处理现代化管理工作中的规律性问题，使管理工作更趋于完善。 企业管理现代化内涵： （1）企业管理现代化是一个发展变化的动态概念 ； （2）企业管理现代化是世界性概念 ； （3）企业管理现代化是一项巨大的系统工程 ； （4）企业管理现代化需具有各国的特色 。 2．企业管理现代化的主要内容 （1）管理思想现代化； （2）管理组织现代化： （3）管理方法现代化； （4）管理人力资本现代化。;1.1.4 企业管理现代化 3．实现企业管理现代化的途径 结合我国当前管理实际，实现管理现代化应从如下几个方面着手。 （1）从思想入手，认识到企业管理现代化的重要性和迫切性； （2）加强管理现代化工作的组织领导。需要有一个结构合理、勇于改革创新、能够开创新局面的企业领导班子，这是实现管理现代化的关键； （3）从实际出发，加强管理基础工作。 （4）进行人才培训和智力开发，不断提高管理人员的素质，使其具有实现管理现代化的观念、知识和能力，这对推进管理现代