知识管理阻力最小之路.pptxVIP

知識管理阻力最小之路;知識管理課程大綱;企業知識管理推動實務架構圖;知識管理基本觀念引導 ;91;;什麼是知識管理?;知識管理的目的;;知識管理成功案例與效益;標竿企業的知識管理策略;;我的公司需要知識管理嗎?;核心能力(Core Competence);核心能力是什麼?;以產出來看IC 產業關鍵成功因素;如何找出企業的核心能力;;產業成功 關鍵因素;建構企業知識地圖的重要概念;3.整合組織學習與知識管理;十倍速時代的學習競速;;這個圖是學習型組織的基礎叫做 Double Close Loop Learning 雙環路學習圖. 在1980年代由管理學家阿吉瑞斯與熊恩（Argyris Schon, 1978）共同發展.這個管理觀念可以說是九十年代彼得．聖吉（Peter Senge）所提出的學習型組織理念的基礎之一。 1.首先大家看到的是改善事項, 當執行確立後, 員工即開始做事情, 用 PDCA 的程序, 把事情做對了. 這就是我們耳熟能詳的 “Do the Things Right!”. 但是這種做法應該是在規劃完整以後在執行面的做法. 2.在執行面工作有沒有重覆呢? 有沒有依循著由上而下的分工展開呢? 有沒有產出指標來衡量效果呢? 所以在這裡就出現了“標準”的定義, 這包含了跨部門的功能整合及運作, 也就是大家所熟悉的管理體系圖. 那麼誰要來定義這一塊呢? 當然是 Do the Right Things 的人== 經理人 或 跨部門運作小組的 Leader. 經理人應該清楚目標的計算基準及所要求的目標是多少, 如目標是良率 99.90%, 經理人 對良率的計算公式及計算基準須瞭若指掌, 並能對組內說明.接下來的是最重要的工作.有了目標的設定後,若直接到改善項目, 這是目標管;;組織學習與知識管理;感謝 台北中國生產力 劉兆岩 提供;企業分享實務的做法;社群組織;;100隻猴子的故事;4.知識管理推動步驟及實務;推動內部知識不是一蹴可及的;時間;知識管理是由眾多文件體系所組成的;*;促進對知識管理成效的手段與架構;推動知識文件經驗談;知識管理制度的建立與支持;推動知識管理實務技巧;推動知識管理實務技巧;推動企業知識管理常見瓶頸;市 場 價 值;高科技產業智能資本管理之指標分項;人力資本;5,6.知識再應用: 訓練,解決問題,研發,滿足客戶需求;知識文件的再利用;日月光將知識再利用建構???;文件如何地有效被去蕪存菁;知識文件產出及再利用列為日常活動;教材製作產出;結語: 競爭優勢與核心能力;若是您需要本教材及 AHP 決策法的電子簡報, 請將您的名片或Email 交給 roger