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知识管理系统介绍KNOWLEDGE MANAGEMENT321KM理念导入KM功能介绍产品演示及答疑　在我们的身边是否有这样的困扰？　最新公司里各部门都有新来的大学生，他们的理论知识很丰富，可是对设计过程、各部门工作方式都不清楚，如何帮助他们快速上手呢？上周在监理部的老张解决了一个很棘手的问题，这周又遇到了类似的问题，但是老张却出差了，怎么办呢？听说唐山公司去年取得了非常好的效益，我们也想去取经，但是路途周折，又恰逢旺季，如何了解到最详尽的信息又不耽误工作呢？上个月一批有经验的老员工离退休了，新顶上的年轻人碰到了很多问题，怎么办？把昨天的故事讲给今天的人听，把这边的故事讲给那边的人听，编写明天的故事讲给大家听。知识管理核心方法论：知识之轮蓝凌“知识之轮”模型技术所谓“知识之轮”，即任何组织中的知识都符合知识“沉淀”、“共享”、“学习”、“应用”、“创新”等运转环节，这些知识运转环节组合成一个螺旋上升的闭环，我们即称之为“知识之轮”。知识管理就是要找到驱动知识之轮的法则，一般企业都需要通过“技术”、“管理”、“文化”三个方面来保障“知识之轮”的高速运转。沉淀共享文化知识知识运转的环节：沉淀：即知识编码，知识从隐性到显性的过程，提高知识编码度；共享：知识能够为更多组织成员所学习和应用的过程；学习和应用：吸收组织内的隐性和显性知识应用于工作实践从而创造价值，与共享环节一起改善知识扩散度；创新：获取外部新知识或提升内部知识层次，改善知识掌握度，使该部分知识能在应用中产生直接的价值。创新学习应用管理知识管理的关键要素：通过技术、管理、文化三个方面，对知识从沉淀、共享、学习和应用、创新等各个环节进行管理。Share（分享和传播）知识管理(KM)定义管理 技术 (+)KM = (P + K) SKM 知识管理 (knowledge management)Knowledge 知识Management 管理人：People知识：Knowledge中国国标GB2009的定义：--在知识方面指挥和控制组织运营的活动。欧美主要的管理咨询公司的定义：--“知识”通过“管理”为组织创造“价值”的行动过程，重在共享。结合实践的知识管理的定义：在各传统管理提升实现“量变”基础上，以知识经营为“催化剂”，促进“从量变到质变”的不间断管理增值的过程。观点分享 “20世纪的企业，最有价值的资产是生产设备；21世纪的组织，最有价值的资产将是组织内的知识工作者和他们的生产力。” —— ——管理学大师彼得.德鲁克 “一个组织机构获取知识以及将知识快速转化为行动的能力是其最终的竞争优势。” —— ——通用总裁杰克.韦尔奇技术、管理和文化的三位一体其实人们一直在做知识管理原则化－方法论、课件、总结标准化－流程、表格归档分类建模量化－报表、数据阅读学习头脑风暴会议演讲导师收藏模式：实践总结：知识管理的典型落地模式通过不同纬度的门户构建，实现以人为导向的展现和应用中核23公司将在两个方面深入知识管理的应用通过对业务流程识别和梳理，实现流程导向的知识沉淀和应用通过对关键业务中的核心知识资产和最佳实践识别，构建组织的能力中心梳理关键岗位知识体系，并结合培训发展模式（内部讲师、学习中心等），促进员工能力提升通过专业型实践社区COP建设，塑造知识分享和创新文化，打破知识壁垒。通过知识型能力和行为特征的识别和构建，强化知识管理机制建设蓝凌知识管理的“管理＋IT”建设的思路12345内容推进评估优化KM导入梳理规划IT系统建设KM系统内容推进服务KM规划咨询服务KM系统IT服务KM评估和优化服务KM培训服务系统试运行在系统试运行阶段，帮助企业推进以下工作：知识内容建设制度建设文化促成建设将企业、各部门的关键知识逐步标准化、体系化某些企业将之称为“知识管理系统百日推进工程”在KM系统、制度体系等运作一段时间之后，帮助企业进行KM成熟度评估对比KM系统健康检查评估企业智力资本评测知识管理理念和方法培训知识管理宣传推广评估企业KM现状：KM成熟度明确企业知识管理愿景、目标和策略明确企业、各部门关键知识领域及其提升方法明确企业、各部门对KM系统的关键需求和内容规划设计配套的管理机制方案、和文化促成措施形成《KM建设规划方案》平台和产品配套分析系统安装系统内容配置初始化系统功能培训个性化需求定制开发系统初验60分70-80分 PDCA（持续改进） 90分132KM理念导入KM功能介绍产品演示及答疑系统地址： :5555/EKP用户名：HR自助用户名密码：123321新闻管理知识中心网上调查在线学习论坛管理知识地图知识互助CKO工具箱在线考试人才中心知识中心功能介绍企业所有员工录入个人知识：在系统中录入个人的经验知识供他人查阅学习。查阅他人知识：知识中心将员工录入的知识进行归类存放，个人可根