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第一章 物流与物流学 第一节 物流研究的起源与发展 第二节 物流的作用与特征 第三节 物流学的性质与理论体系 一、物流的定义与内涵 1. 物流的定义 美国 美国物流管理协会CLM（2005年更名为CSCMP） 1998年认为：“Logistics is that part of the supply chain process that：plans ,implements ,and controls the efficient, effective forward and reverse flow and storage of goods, services, and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers requirements.” 物流是在供应链运作中，对货物、服务及相关信息从起源地到消费地之间有效率、有效益的流动和存储进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及以环境保护为目的物流回收。 第一节 物流研究的起源与发展 美国工程师学会1974年则认为:物流是与需求、设计、资源供给与维护有关，以支持目标、计划及运作的科学、管理、工程及技术活动的艺术。 美国空军1981年关于物流的定义：物流是计划、执行军队的调动与维护的科学。 美国《物流术语词汇》1997年给物流下了三种定义： 物流是与计划和执行供应链中商品和物料的搬运、储存及运输等有关的全部活动，包括废弃物品的回收再利用； 物流是围绕物料管理和实物流通所发挥的功能； 物流是对动态和静态库存的管理。 加拿大 加拿大物流管理协会对物流的定义：物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息，从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。该过程包括进向、去向、内部流动。 日本 “后勤”是一种对于原材料、半成品和成品的有效率流动进行规划、实施和管理的思路，它同时协调供应、生产和销售各部门的个别利益，最终达到满足顾客的需求。 日本日通综合研究所1981年在《物流手册》上对物流的定义是： 物流是物质资料从供给者向需求者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。 日本物流管理协议会和日本物流管理协会将物流改称为“后勤”，该协会的专务理事稻束原树1997年在《这就是“后勤”》一文中对“后勤”下了定义： “后勤”意味着：按需求的数量、以最低的成本送达到要求的地点，以满足顾客的需要作为基本目标。 中国 物流（ GB/T 18354-2001《物流术语》 ）：物品从供应地向接受地的实体流动中，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合，优化管理来满足物主要求的过程。 中国台湾：物流是一种物的实体流通活动的行为，在流通过程中，透过管理程序有效结合运输、仓储、装卸、包装、流通加工、咨讯等相关物流机能活动，以创造价值，满足顾客及社会性需求 2. 物流的内涵 物流的研究对象与内容: 是三类两部分，即物的流动及其服务和其相关信息三类对象，有效率和有效益的移动和储存两部分内容，这里的物包含原材料、在制品、产成品。 流动环节: 是运输、装卸、搬运、包装、存储、配送、流通加工等，且信息贯穿始终。 物流的对象的特征: 是“过程”，美国、中国、加拿大等国家的组织与机构都认为物流是一个过程，且是包含“从起点到终点”的全部活动的过程。 物流活动的方法与内容: 包括规划与设计、管理与控制。 物流的最终目的: 是满足顾客的要求，这里的顾客应该是广义的，包括消费者、供应商、制造商以及生产中的下游流程，甚至也会包括物流服务商。 阶段 时间 主要成果 意义 物流概念的形成时期 1901年 John F. Crowell在《美国农产品流通产业委员会报告》中第一次论述了农产品流通的影响因素及其原因，揭开了对物流活动认识的序幕 物流研究的重点主要在实物分销方面。 1905年 美国陆军上校Chauneey B. Baker在其所著《军队和军需品运输》一书中写到“关于军队调动和保障供给的工作称为后勤” 1929年 Fred E. Clark在《市场营销的原则》中，将物流纳入市场经营行为之中并将流通机能划分为“交换机能”、“物流机能”、“辅助机能”三部分 1935年 193