第一章决策支持系统概述.pptxVIP

《决策支持系统》 ;研究内容;研究目的;课程安排;教材与参考书;第一章 决策支持系统概述;1.1 决策支持系统的产生;决策例子;决策例子;2. 决策过程 ;类型特点 ;4. 决策支持系统的概念;5. 决策支持系统产生的背景;相关技术的发展是DSS发展的外部因素。 F运筹学模型已发展到近乎完善的地步； F数理统计方法及其软件的发展； F人工智能方面的知识表达技术、专家系统语言及智能用户界面的发展； F系统小型、高效率、廉价的微机及工作站的出现； F数据库及其管理系统的改善； F图形专用软件等。;1.2 决策支持系统的内容;人机交互系统是DSS是人机接口界面； 决策者作为DSS的用户通过该子系统提出信息查询的请求或决策支持的请求； 人机交互系统对接受到的请求作检验，形成命令，为信息查询的请求进行数据库操作，提取信息，所得信息传送给用户； 对决策支持的请求将识别问题与构建模型，运行模型库中的模型，运行结果通过人机交互系统传送给用户或暂存数据库待用。;（2）3库系统结构;2. DSS任务;3. DSS的主要特点;4. DSS的功能;⑹ 数据、模型与方法能容易地修改和添加。　如：数据模式的变更、模型的连接或修改、各种方法的修改等。 ⑺ 能灵活地运用模型与方法对数据进行加工、汇总、分析、预测，得出所需的综合信息与预测信息。 ⑻ 具有方便的人机对话和图像输出功能，能满足随机的数据查询要求，回答 “如果…则…”之类的问题。 ⑼ 提供良好的数据通信功能，以保证及时收集所需数据并将加工结果传送给使用者。 ⑽ 具有使用者能忍受的加工速度与响应时间，不影响使用者的情绪。;5. 代表性的DSS;IFPS(interactive financial planning system):会话式财务计划软件，辅助经理进行计划与决策。 AUTOAB-300：财务决策支持系统，应用于财务工作中模型建立、计划、预测及报表生成等。 AAIMS：支持计划、财务及其它管理工作。进行各种计划最优化、效益分析、计划预测等。 COPS：宏观经济与市场分析。 PAMS：投资效益分析。 BESS：基础经济模拟系统。 SIMUT：港口能力规划支持系统。 MDDS：海运优化调度系统。 MAS：智能型资源的分配和调运系统。 ACTDSS：通用决策支持系统生成器。;1.3 DSS发展的理论基础; 2.计算机技术 DSS作为一个很重要的计算机应用领域，需要计算机技术作为它的理论支持，计算机软件和硬件是DSS开发的制约因素。利用功能强一点的机器或者稍微完善一点的语言，能把一个在某个系统中被认为无法完成的工作变成可以实现的。这种例子在计算机的发展史上不胜枚举。可以说：计算机技术影响和制约着DSS实现的进度。;3．管理科学和运筹学 管理科学比较强调应用，它通常用计算机解决一类特殊问题。一些管理科学家对模型很感兴趣，特别是对运筹学提供的一系列优化、仿真、决策等模型尤为重视。但是系统工作者则注意的是解决某领域的管理问题的模型体系，这就是DSS中的模型库所要容纳的模型群，因此说，DSS是系统工程所要研究和开发的重要领域。;4．行为科学 研究决策者的决策风格、在决策过程中的决策行为等，指导DSS的设计和开发。涉及到决策者的心理学。大量的研究表明，系统模型所表现的缺陷甚至失败很少是因为技术上的原因，而多半是由于脱离实际。 ; 5．人工智能 决策支持系统问世以来，经历了上升和徘徊的过程，而 80年代人工智能技术的蓬勃发展，为它注入了新鲜血液，使它重新产生了活力。将人工智能技术用于管理决策是一项开拓性的工作。其中知识库的引入来支持决策支持系统的实现就是一个典型的例子。它用领域专家的知识来选择和组合模型，完成问题的推理和运行，为用户提供智能的交互式接口。人工智能将为DSS提供有效而严密的理论和方法。例如，知识的表示和建模，推理、演绎和问题求解以及各种搜索技术都为DSS的发展提供强有力的理论与方法的支持。;6．信息经济学 在信息论中既然能给信息量化，那么信息的产生和获得的成本是多少？利润又是多少？信息经济学给出了答案，即信息的价值问题，也就是信息从产生、获得、加工处理、输出等过程中的成本和利润的关系。;1.4 DSS与相关技术的关系;2．DSS与MIS的关系;DSS与与MIS的区别： FMIS是面向中层管理人员的服务系统；DSS是面向高层人员的辅助决策系统。 FMIS是多按事务功能（生产、销售、人事）综合多个事务处理的EDP；DSS是通过多个模型的组合计算辅助决策。 FMIS是以数据库系统为基础，是数据驱动的系统；DSS是以模型库为基础，是模型驱动的系统。 FMIS分析着重于系统的总体信息的需求，输出的报表模式是固定的；DSS分析着重于决策者的需求，输出的数据