第二章消费者动机.pptxVIP

据介绍，接近80％的世界顶级奢侈品牌已经进驻中国市场，使中国成为世界上奢侈品市场增长最快的地区。 中国社会科学院今年初的一份报告显示，去年中国奢侈品消费总额为94亿美元，全球占有率为27．5％，并首次超越美国成为世界第二大奢侈品消费国，仅次于日本。报告预计到2015年，中国奢侈品市场将占据全球奢侈品消费额首位，达到146亿美元。;相比欧洲富豪累计数代的情况，内地富豪大部分还都是第一代。欧洲亿万富豪平均年龄60岁以上，而中国亿万富豪的年龄比这要年轻15岁左右。 “一些欧洲富豪家族已经进入第四代或者第五代。就我所认识的一些富豪，随便家里收藏的名画就值上百万美元，但他们上班却只开经济轿车，而到了周末，尽情享受个人生活的时候，才会把车库的敞篷跑车开出去。我问他们为什么，他们回答说，怕人家说自己炫耀。”;第二章 消费者的购买动机;本章内容提要： 消费者的需要与动机 早期动机理论 现代动机理论 动机冲突;消费者的需要;消费者的购买动机;7;8;9;10;11;;13;;15;16;17;;消费者具体的购买动机;消费者的需要与动机;早期动机理论;精神分析理论观点—心理结构;23;24;需要层次理论对企业营销的启示;美国心理学家赫茨伯格于1959年开展了匹兹堡调查 目的想了解影响人们对工作满意和不满意的因素 结果发现： — 工作满意的因素：成就、认可、工作本身的吸引力、责任和发展； — 工作不满意的因素：企业政策与行政管理、 监督、工资、人际关系及工作条件等。;双因素理论;双因素理论对企业营销的启示;三、麦克里兰的需要理论 观点 — 强调后天环境对需要的影响。 — 关注三类需要： 成就需要； 权力需要； 亲和需要。;四、麦圭尔的心理动机理论 将引起动机的需求分为8类： ;动机的冲突;Swatch手表为 何风靡世界？;启示：; 就送他Zippo;35;;丰田汽车全球召回事件;;;