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第二章 咨询过程的理论与技术;主要内容;心 理 咨 询 职 业 活 动;明确问题;明确原因;明确程度;诊 断;第一节 心理咨询的一般过程;一、开始阶段;;建立良好的咨询关系;;收集来访者的信息;收集来访者的信息;收集来访者的信息;6w1h:who\what\when\where\why\which\how;;;;进行分析、鉴别与诊断;二、指导与帮助阶段;各流派的咨询目标;; 直接（immediate）目标。 针对每个当事人独特的问题进行探讨，促进当事人的自我了解和行为改变： ;;如何建立咨询目标？;;中间（intermediate）目标；;中间目标可以包括以下的方面：;最终（ultimate）目标 ;3.终极目标——自我实现 自我实现、自我认识和促进自我的成长;确立咨询目标的意义;确定咨询目标的原则;;;确定咨询方案;确定咨询方案应明确下列内容：;实施指导与帮助;三、巩固与结束阶段;巩固效果;;;追踪调查;几种不同的咨询结果;;第二节 建立咨询关系的技术;一、无条件的积极尊重;如何做到恰当的表达尊重：;基本要求：;什么是共情;共情的重要性;缺乏共情的影响;;;;正确共情注意事项;;;;;三、真诚;真诚的意义：;表达真诚需要注意的问题 ;;;第三节 提高咨询效果的技术;一、保密性原则;;二、初次会谈的结构技术;晤谈规定时间的优点;结束晤谈的技巧;;三、咨询方法的评估;;四、结束咨询过程的技术;;逐渐结束的方式;
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