店铺岗位职责-订单管理员.pdfVIP

订单管理员岗位职责说明书 基本情况 岗位名称 订单管理员 岗位编制 下属人数 直接汇报对象 销售支持主管 工作关系 内部联系人员 门店团队员工、渠道团队员工、仓库管理员、售后安装员和销售支持主管 外部联系人员 工厂助销员 岗位设置 持续跟踪客户订单，确保客户购买的产品及时发货。 目的 工作职责概述 工作内容描述 工作成果 主 要 1、 协助售后支持主管清点仓库，确认产品库存； 1、 产品库存清点准确率 2 、 跟踪客户订单，确保产品在规定时间内发货； 工 达到 95% 以上 订单管理 3 、 处理客户的退货要求； 作 2 、 每天跟踪一次客户订 4 、 登记每日已发货的订单； 职 单 5 、 协助销售支持主管制定产品的配送安装计划。 责 3 、 上级交办工作完成率 和 其他 1、 完成上级领导交办的其他工作。 达 100% 内 容 学历要求 初中及以下 （√） 高中或中专 （） 大专 （） 本科及以上 （） 专业要求 无 资格证书名称 证书等级 外语水平 电脑水平 任职资格 行业经验 无 （√） 一年以上 （） 三年以上 （） 五年以上 （） 岗位经验 无 （） 一年以上 （√） 三年以上 （） 五年以上 （）