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管理心理学第一章 管理心理学概述第一节管理心理学的研究对象与内容一、管理心理学研究对象：二、管理心理学的研究内容： p4三、管理心理学与相关学科的关系。第二节管理心理学的产生和发展一、管理心理学形成的理论准备：二、管理心理学的产生和发展第三节管理心理学的研究原则和方法一、管理心理学的研究原则 P10二、管理心理学研究的方法 P13三、管理心理学各种研究方法的优缺点第四节学习管理心理学的意义一、学习管理心理学的意义二、管理心理学与以人为本的管理理念的关系第一节管理心理学的研究对象与内容一、管理心理学研究对象：二、管理心理学的研究内容： p4三、管理心理学与相关学科的关系。一、管理心理学研究对象：1、管理是什么？管理广义和狭义的理解 广义：泛指一切个体或组织有组织有目的、有计划来实现自己的目的的一种活动。狭义：指经济管理或企业管理#用一句话来概括就是：管理，是主体（人）通过客体（对象）来实现自己的目的的一种活动。管理是一种目的性活动管理是一种对象性活动作为管理客体的对象可以分为 物人/manage/zuzhi-mubiao.htm组织任务自身：（1）管理的定义管理是在特定的环境下，管理者为了实现一定的目标，对其所能支配的各种资源进行有效的计划、组织、领导和控制等一系列活动的过程。1、管理是什么？管理是一系列活动过程。2、由谁来管？即管理的主体是管理者。3、管理什么？即管理的客体是各种资源，如人、财、物、信息、时间等。4、为何而管？即管理的目的是为了实现一定的目标。5、怎样管？即管理的职能是计划、组织、领导和控制。6、在什么情况下管?即在特定环境下进行管理。（2）就企业管理来说包括以下几方面的内容：A、管理的对象：是企业的生产活动和经营活动。 B、管理的职能：计划、组织、指挥、控制、协调等方面。 C、管理的目的：充分利用企业的一切资源 ，完成企业的各项任务，取得最好的经济效益。 D、管理的依据：是生产活动和经营活动的客观规律以及人的心理活动规律。（3）企业管理过程的两个系统：一是技术系统，由物质资料结构和劳动力结构组成的，包括管理劳动工具和生产、经销过程，通过专业化与机械化，使人适应机器的特点以及制造的机器要适应人的心理、生理特点，来提高生产效率。二是社会心理系统（即生产过程中人与人之间相互交往的社会过程），主要强调人的行为动机、人际关系、团队心理气氛、组织结构及领导行为等在管理过程中的作用。2、管理心理学的研究对象管理过程中人的心理活动及行为规律为研究对象。以期调动人的工作积极性，提高工作效率与管理效率的科学，是社会心理学的一门应用分支。二、管理心理学的研究内容p4内容包括个体(个性、满意、健康）群体(心理规律、群体动力学）组织(结构、沟通、文化）领导(理论、决策、激励）总之，管理心理学是以管理活动中，人的社会心理因素为研究对象，研究个体、群体、领导和组织的心理和行为规律，以调动人的积极性、主动性和创造性，提高工作效率为目的的科学。#群体和组织的区别群体由个人的自愿行为所组成的 组织行为是具有规定性的。三、管理心理学与相关学科的关系在国外心理学界叫组织心理学，在工商管理学界称为组织行为学。三、管理心理学与相关学科的关系。1、管理心理学与普通心理学。2、管理心理学与工程心理学的联系与区别3、管理心理学与社会心理学的联系与区别4、管理心理学与组织行为学的联系与区别 1、管理心理学与普通心理学。　普通心理学：研究人的心理活动的一般规律的科学。研究范围包括：人的心理过程和个性。 　管理心理学与普通心理学的联系与区别。 　①管理心理学要运用普通心理学提示的人的心理活动的一般规律，并使之在管理活动中具体化，了解人的心理活动规律是管理的一个重要方面。普通心理学中关于心理过程和个性的知识都会在管理中发挥作用。 　②普通心理学与管理心理学的关系是基础理论与具体应用的关系，管理心理学以普通心理学为基础，并在此基础上研究管理过程中人的心理活动的特殊规律。 　2、管理心理学与工程心理学的联系与区别　①管理包括两部分内容：物和人。 　②工程心理学研究的对象是人与机器的关系，是研究人与机器、环境相互作用过程中人的心理活动规律。管理心理学研究的对象是人与人的关系，是研究管理者与被管理者相互作用过程中人的心理活动的规律。 　③工程心理学和管理心理学的研究对象都涉及到人的心理问题。从工程心理学的发展方向来看，必然涉及管理心理学的研究，管理心理学也需要工程心理学的研究内容和成果予以丰富和补充。 　3、管理心理学与社会心理学的联系与区别　社会心理学的研究对象是群体中人们彼此之间发生相互作用的情况下所产生的心理活动规律。主要包括： 个人心理活动对群体心理活动的影响群体心理活动对个人心理活动的影响 个人与个人之间心理活动的相互作用、相互影响群体与群体之间心理活动的