组织文化的建设与管理.pptxVIP

第十四章 组织文化; 本章主要内容;第一节 组织文化的特点和功能 ;二、企业文化理论的产生;三、组织（企业）文化的构成;企业文化结构图;企业环境 价值观 英雄人物 礼节和仪式 文化网络 ; 四、组织文化的特点 ; 凸现个性理念; 五、组织文化的功能 ; 海尔是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地，8个综合研发中心，19个海外贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团，2008年海尔集团实现全球营业额1220亿元。 海尔发展的成功经验是什么?;有生于无——文化观； 先谋势，后谋利——战略观； 品牌是帆，用户为师——营销观; 人人是人才,赛马不相马——人才观;; 海尔理念;第二节 企业文化的建设;企业文化建设的必要性;二、企业文化建设的要求;资料:市民为上海诚信水平打分5.78 ——文汇报2009.8.6;资料:是广告还是演戏？！;案例：家乐福因做虚假广告受重罚 ——2007年06月28日?上海证券报;2. 文化建设系统性要求 ;诺基亚涉嫌虚假宣传 文汇报2009/4/13;3. 文化建设的阶段性要求 ;案例：娃哈哈22年走强的奥秘;娃哈哈的企业文化;娃哈哈的“家”文化 ;娃哈哈的“家”文化 ; 三、文化建设的误区 ;第三节 企业文化的管理;二、企业文化诊断;文化诊断过程;文化检测七维度; 三、跨文化管理;霍夫斯塔德： 不同文化环境中的行为差异;四、文化移植;案例：星巴克文化; 星巴克的体验文化; 本土化文化;星巴克文化建设措施;知识点回顾