商业物业秩序维护服务管理办法.doc

商业物业秩序维护服务管理办法 （一）人员出入管理 1、劝阻拾荒者、小商贩等进入物业区域。 2、对出入内部专用通道的工作人员进行核查，对联系工作的外来人员进行核查、登记。 3、因夜间营业、施工活动等需要设定的封闭区域，应有明显标识，阻止无关人员进入。 4、因节假日或促销活动等引起人流集中时，应控制人流进入或进行疏导，保持出入口畅通。 （二）宠物控制 1、劝阻携带宠物者进入物业区域。 2、限制无主宠物进入。 （三）车辆管理 1、停车场（库）及车辆进出通道应明确行驶路线、划定停车位、规范设置交通标识，公示收费标准和管理规定。 2、停车场（库）通往项目的入口处，宜张贴车库平面图，标注入口处位置、停车区位编号及紧急疏散出口等信息。 3、停车场（库）内禁止存放易燃易爆、化学危险品或其他违禁物品。 4、引导进出物业区域的车辆按规定路线行驶，维护正常的交通秩序。消防车进入前，应对车辆采取紧急疏散，保持路线畅通。 5、指挥进入停车场（库）的车辆停入泊位，及时提醒车主注意相关的安全事项。特种车辆和残疾人车辆应停在指定位置。 6、货运车辆应按预约时间、指定通道进出。 （四）货物装卸管理 1、货物装卸应按约定时间、在指定区域进行。 2、维护货物装卸区域的正常秩序： 1）阻止无关人员和车辆进入； 2）卸货车辆按序进入装卸平台； 3）车辆在装卸区域等候时驾驶员不应离开现场； 4）督促作业人员及时清除废弃物；