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[讨论]张家港的客车改装业应该怎么办？;张家港的客车改装业应该怎么办？（续）;本讲的主要内容;011 管理无所不在（1）;011 管理无所不在（2）;011 管理无所不在（3）;012 中国的腾飞需要管理;013 年轻一代需要知晓管理;02 对管理的直观理解;021 管理是系统筹划的过程;022 管理是指挥别人的艺术;023 管理是配置资源的技术;南京电信产业如何集聚？;024 管理更是一门艺术和为人之道; 企业管理;东南大学远程教育;041 教学目的;042 教学方法与要求;043 阅读书籍与指定参考书;032 课程内容：第1篇 概述;032 课程内容：第1篇 概述;032 课程内容：第2篇 管理的基本职能;032 课程内容：第2篇 管理的基本职能;032 课程内容：第2篇 管理的基本职能;032 课程内容：第2篇 管理的基本职能;032 课程内容：第3篇 综合与应用;032 课程内容：第3篇 综合与应用;032 课程内容：第3篇 综合与应用;1 管理者与管理工作;11 管理的概念、作用和任务;11 管理的概念、作用和任务; ; ; ; ; 一个关于管理的定义： 在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达到既定的组织目标的过程。这个定义包含四层含义：;113 管理的目标;113 管理的目标;1.组织的产出目标（2）;1.组织的产出目标（3）;2．组织的效率与效果;效果;效率和效果的区别与联系;[例题]组织有效性的确定;对资金利润率的进一步讨论;3.组织的终极目标;22 管理者的职责、技能及职业化;22 管理者的职责、技能及职业化;22 管理者的职责、技能及职业化;一个管理者不论他在组织的哪一层次上承担管理职责，其工作的性质和内容基本上是一样的，都包括计划、组织、领导和控制几个方面。不同层次的管理者工作上的差别，不是职能的不同，而是各项管理职能履行的程度和重点不同。; 高层管理者应该与中低层管理者的工作有重要的区别。日本松下电器公司的创始人松下幸之助说过一段名言：当你的企业仅有100人时，你只能站在第一线，即使你叫喊甚至打他们，他们也听你的。但如果发展到1000人，你就不可能留在第一线，而是应该身居其中。当企业增至10000人时，你就必须退居到后面，并对职工们表示敬意和谢意。 这说明，一个企业的规模扩大后，管理的复杂性随之增大，管理方面的职能分工相应深化，逐渐分化为制定大政方针的战略管理者和负责具体事务的日常管理者。;2．从组织的纵切面来划分;2．从组织的纵切面来划分;2．从组织的纵切面来划分;222 管理者的技能要求;222 管理者的技能要求;223 职业管理者的形成;优秀的管理者能变草为金；低劣的管理者却恰好相反。个人的知识、经验、声望、经营管理能力等是构成这种“人力资本”的实体。;大多数基层监工的年薪是25000到45 000美元左右；中层管理者的起薪约为35 000美元，最高可达到90,000美元左右；大公司管理者每年可以挣到100万美元或更多。例如，1990年，美国50家最大的上市公司总经理的平均现金报酬：(工资加每年红利)为248万美元。 ;《经理人》杂志与兰邦市场调查公司合作进行的一项调查结果表明，北京、上海、深圳、广州四地职业经理人的薪酬呈上升趋势，其中上海的平均月收入由1998年的末位上升为2001年的首位。;2001年中国职业经理人的薪酬