企业核心价值观.pdfVIP

【案例】企业核心价值观的作用 （说明：《人力资源管理》第 13 章第 351 页第 3 思考题） 【案例资料】 创建于 1802 年的杜邦公司 , 目前业务遍布全球 70 多个国家和地区 , 而成功融合各种文 化背景的平台就是杜邦两个世纪来所形成和一直遵循的“企业核心价值” , 具体地说就是 “安全、 健康和环保、商业道德、尊重他人和平等待人” 。 这四个价值观反映了人们的共同渴望 , 具有很强的包容性和兼容性。而以此为根本的杜邦企 业文化 , 通过强有力的制度保障 , 贯穿于杜邦全球经营和社会活动的始终。 杜邦公司从 20 世纪 80 年代初开始在中国经营业务 , 并从一开始就把公司的核心价值观引 入经营活动之中。近 20 年的实践表明 , 杜邦公司文化的概念是行之有效的。 有人说 , 中西方在环保上的意识差异很大。而在环保方面的投入是杜邦在设计和建造新的生 产设施时十分关注的问题。由于前期购置环保设备投入的加大会延长企业投资回收的时间 , 是不 是会让合资伙伴产生其它的想法 ? 事实证明 , 当杜邦把建议背后的长远考虑和盘托出之后 , 中 方伙伴欣然接受 , 并同意将有关环保的条款以合同的形式确定下来。 再比如 , 杜邦的安全文化是非常有特色的。杜邦的安全与健康原则之一就是“杜邦员工无论在上 班时还是在下班后都要注意安全” 。正如在一本公司内部刊物上所说的那样 , 安全’不只是一个 名词或一句口号 , 它与我们的日常生活紧密相连 , 决不可有一丝妥协。 可是 , 往往有人会贪图便 利或因一时疏忽而造成难以弥补的伤害。若平时能够居安思危 , 建立‘危机意识 , 就能远离意外 的阴影 , 给自己或家人最大的保障” 。 在推行这一理念的时候 , 杜邦将“安全”与中国人十分重视的“家庭观念”结合起来 , 通过 举办 “家庭安全日” 活动 , 不仅让员工深入了解安全的观念 , 而且让与其共同参与活动的家庭成 员也掌握了许多安全知识 , 把对安全的重视从 8 小时以内的工作场所拓展到 8 小时以外的家居 环境。同时也让员工感到公司对家庭的重视 , 产生文化上的共鸣。 北京一位员工的说法具有代表性。他说 : 杜邦是我服务的第一家外国企业。在跳槽现象频繁的 北京 , 我在杜邦一做就是五年以上 , 原因之就是杜邦的企业文化 , 而其中安全意识 又是让我印 象最深刻的。 【案例分析】 1、 核心价值观是什么？ 企业哲学的第三层是 企业如何生存 ，即 怎样， how, 即核心价值观 ( value ) 的问题。如果 说愿景与使命是解决方向的问题， 而核心价值观则是共同行为模式的具体指导原则。 这里既包括对 企业行为的指导，也包括对企业个体行为的指导。 什么是企业核心价值观？简而言之， 企业核心价值观就是企业在企业哲学的统率下， 为追求愿 景、 实现使命而提炼出来并予以践行的指导企业上下形成共同行为模式的精神元素。 企业核心价值 观是企业用以判断企业运行当中大是大非的根本原则，是企业提倡什么、反对什么、赞赏什么、批 判什么的真实写照。 核心价值观是企业在经营过程中坚持不懈， 努力使全体员工都必需信奉的信条。 核心价值观是企业哲学的重要组成部分，它是解决企业在发展中如何处理内外矛盾的一系列准则， 如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度，它是企业表明企业如何生存的主张。