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物流行业宏观环境分析 营销环境分析是物流企业开展营销活动的基础和前提， 有助于物 流企业发现营销机会并尽可能的避免威胁， 具有非常重要的意义。 本 文主要以中国民营快递业为分析对象， 在综合各方资料后， 利用 PEST 分析方法着重分析了其宏观营销环境，并对其作出评价。 一、中国民营快递业的发展现状 作为介于物流业和传统邮政业之间的相对独立的新型行业， 快递 业自 1987 年起步至今，经过近三十年的发展，已经形成了一个规模 庞大的产业。截止到 2010 年年末，全国规模以上快递企业业务量累 计完成 18.6 亿件， 同比增长 22.8%，业务收入累计完成 479 亿元，同 比增长 17.3%。相比于 2006 年的 10.6 亿业务量和 300 亿元业务收入， 其增长是非常显著的。 二、 PEST分析法下的宏观营销环境分析 1、政治环境（ politic ） 近年来， 中国政府非常重视物流业的发展， 已经将物流业列为国 民经济的重要产业， 并将其作为应对全球金融危机的十大振兴产业之 一。自 2001 年中国政府发布的有关物流业发展的第一个指导性文件 《关于加快我国现代物流发展的若干意见》 起，我国正逐步的从政策 环境上对物流业的发展予以规范和支持。从 2009 年新《邮政法》正 式出台，到 2010 年国家十二五规划草案提出的继续大力推广快递服 务，物流业的发展一直以来都收到政策上的倾斜和扶持， 使得整个物 流行业在政治和法律环境下的发展极少收到制约。 而随着近些年中国 在国际经贸中的地位的不断提高， 开放包容的整体环境下， 在全面与 国际接轨的影响下，物流业的发展显然也有了更多的契机。 2 、经济环境（ economic） 从中国整体的经济发展形式来看， 作为世界上增长最快的经济体， 中国的 GDP在近些年一直保持着 8%左右的稳定增长，即使面对着金 融危机的冲击， 中国仍然能够以近乎强势的增长震惊世界。 在如此的 经济环境下，相比于略显颓势的国际贸易，扩大内需，增加居民消费 已成为经济发展的重要推动力量。 居民生活水平的大幅度提高， 人均 购买力的提升， 社会生产力的飞速发展， 都为民营快递业的发展提供 了契机。 然而与此同时， 随着中国对外开放的逐步深入， 传统的民营快递 业除了受到国营快递业的冲击外， 还受到了外资物流企业的冲击。 在 WTO 国际间贸易相关法律条文的规定下，中国快递行业准入规则一 再放松，使得国际快递业巨头不约而同的将目光聚集向了中国这个巨 大的潜在市场。 国际快递巨头的涌入， 为中国快递业带来了巨大的压 力和冲击。 3、社会文化环境（ society ） 随着社会的不断进步， 新的生活方式和消费方式正在潜移默化的 改变着中国人的生活方式。网上购物、货到付款、送货上门等等现如 今已经深入到我们生活中的购物方式， 其产生作用的前提条件， 正是 快递业的不断进步。高需求，正是快递业发展的重大推动力。与此同 时，在现在追求高效、快捷、安全的运输理念下，消费者对于快递业 的要求也在逐步提高， 淘宝网的客户评价体系中投