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联通营销案例 【篇一：联通营销案例】 投稿邮箱： iphone023@ 小编微信号： yystt083 【声明：部分内容来源于网络，我们对作者深表歉意，如有侵权， 请联系小编微信： yystt001 处理，更新内容不易，十分感谢大家， 希望大家能理解支持】 营业员在销售现场的风姿一睹为快！ 销售之星 方小燕 何建虹 梁艳 她们在工作中总结的下面这些案例，让大家一天可以轻松办理十户 智慧沃家！赶紧学着点 ~ 你会还在为不知道怎样才能成功销售而烦恼吗 ?想知道她们的营销经 验吗 ? 三大案例，不同场景，不同销售技巧，见识榜样的力量。 案例一销售人员梁艳销售渠道 浙江省宁波市鄞州区石矸营业厅 销售对象针对家庭成员用户，又有流量语音需求，又处于使用麻烦 的用户 案例内容客户需求了解 一用户（ 35 岁左右的妇女）来营业厅反映自己的号码停机了。后发 现原来是她们两夫妻一吵架，她老公就把她的号码停机（原来登记 的是她老公的身份证），这位女士表示要登记自己身份证，但她又 拿不到她老公的身份证，所以无法过户。 销售应对策略 营业员听后，查了一下她每个月的销费情况（消费还是比较多的）， 就跟她介绍了一个智慧沃家业务。第一，智慧沃家，同样登记的是 同一个身份证，同一个人付钱，最主要是，如果主号码停机，其他 号码也会一并停机，如果主号码开机着，其他号码也不会停机。这 样一来，给这位女士避免了现在的困扰； 第二，智慧沃家，对他老 公是非常实惠的，因为营业员查了一下她老公的消费情况，流量用 的非常多，每个月消费在 200 元左右，营业员就推荐 169.9 元（含 4gb 流量和 2000 分钟，还送宽带），该女士听完后，从表情上已经 完全接受了这个建议； 第三，现在限时优惠政策，免初装。用户一 听马上打电话给她老公。过了 15 分钟左右，她老公出现在了营业厅。 看的出来，她老公也是很重视她，我们营业员再添油加醋一下，促 进这对夫妻的感情。 ok ，推荐成功，新装宽带 169.9 元。 案例二销售人员方小燕销售渠道 浙江省宁波市姜山营业厅 销售对象例如：针对有流量语音需求（炒股、上网），又有承担家 人消费的义务和能力的人（父母等家人电话费需要她来缴纳） 案例内容客户需求了解 一用户来到营业厅表示要开一张副卡。营业员了解到：第一，该用 户一边办业务一边在看手机，而且是炒股界面；第二，这张副卡是 给她爸爸用的，甚至还了解到她妈妈和外婆在用移动卡，但也需要 她缴费；第三，她每个月消费在 200 元左右，消费较高；第四，用 户缴费不方便，还一边埋怨着。 销售应对策略 我们营业员直接介绍智慧沃家，针对用户每一点的需求来介绍，切 中用户要点。用户听后二话不说，选了个 189.9 ，还开了三张成员卡 （一张给爸爸，一张给妈妈，一张给外婆） 案例三销售人员何建虹销售渠道 浙江省宁波市鄞州区邱隘营业厅 销售对象针对投诉话费疑问的用户 案例内容客户需求了解 一用户来到营业厅表示自己话费每个月话费偏多。营业员了解到： 第一、该用户已有几个月话费在 150 元左右，每个月产生很多流量、 语音（后来询问，该用户因为在几个月前开了一个同学会后，一些 老同学经常组织活动并发很多自己家小孩的照片等，所以他也一起 参与进来，导致流量多，电话也多）；第二，该用户穿着方面很注 重，而且很要面子； 第三，她老婆还在炒股（但用的是移动号码， 网速很慢，也需要用流量。） 销售应对策略 营业员听后，跟用户说，第一、现在我们一些父母也一样的，很喜 欢去开同学会，而且回来后不但精神很好，甚至喜欢去旅游（拍很 多照片并上传朋友圈等），在教育小孩方面比我们都更潮（用户听 了，非常感兴趣）；第二、我们帮你省钱，以后不需交那么多钱了， 每个月只要 129.9 元（老婆