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我国保险行业激励机制存在问题及其分析
我国保险行业的有效人力资源较少
企业的有效人力资源是指企业整个人力资源中可以有效利用的部分。 如果企业拥有非常
优秀的人才, 但没有利用起来, 这是企业的人力资源, 但不构成企业的有效人力资源。 用公
式表示为:
有效人力资源 =人力资源 *使用率 *发挥率
通过调查,保险行业从业人员 80% 的人从事的是非本专业工作,可想而知,人力资源
的使用率有多么低。 在此基础上, 若想提高企业的有效人力资源, 除了通过培训提高其使用
率外, 就是充分提高员工的发挥率, 而这便迫切需要建立有效的激励机制来调动员工的工作
主动性、积极性,使发挥率达到最大,最终达到有效人力资源的增加。
认为只要建立起激励制度就能达到激励效果
通过市场调查, 我国保险行业都已建立了激励制度, 但效果并不理想, 这是保险行业在
激励制度上存在的最主要的问题。例如,中国某保险公司于 2003 年为深化分配制度改革、
合理拉开收入分配差距,调动员工积极性,激励员工,将职工的薪酬结构定为:岗位工资 +
绩效工资 + 附加工资 +奖金。其中只有绩效工资部分是可变动的,但绩效工资的系数也已事
先确定好了,只规定每月考核不合格者,扣其百分点。然而 考核工作“ ”也仅仅是形式主义而
已。同时, 由于没有建立一个公平合理的价值评价体系, 并加强价值评价体系与价值分配体
系的有机衔接,没有让员工的高绩效得到合理的组织回报。
认为薪酬是对员工进行激励的最有效因素
需要是激励的出发点, 保险行业员工对金钱的需求已趋于满足, 因此, 薪酬对员工的行
为影响降低了, 但企业未意识到这一点。 由于对员工的需求和价值观理解错误, 并没有意识
到员工对个人能力的提高、 他人和社会对自己尊重、 对组织的归属感、 自我实现等许多其他
方面的需要。 即使薪酬对员工有一定激励作用, 那么这种激励作用也会呈边际效用递减趋势
的。而真正的激励是从全面的、客观的理解人的需要开始的。
员工未能得到与工作绩效相对应的回报
作为奖励的工资,属于 PFU 后果。获得奖励的期望是促使员工做出反应的一种激励因
素,但是,这种期望还不足以优化他们的表现。正面 -未来 -确定( PFC )的奖励对于员工的
日常行为不会有太大影响。因此,定时发放的工资不可能使员工的表现实现最优化。但是,
工资对于表现会有帮助或阻碍作用。 通过调查, 当员工们工作时, 他们期望自己的付出能够
得到公平和富有竞争力的报偿。然而,保险公司的工资方案实际上压抑了人的工作积极性。
员工努力工作但没有提高工作绩效
由于公司在管理层上没有进行合理的功能定位,其权利与责任的分配没有科学的划分。
同时,员工的工作程序不合理,工作职责不明确,这都使得员工工作效率受到阻碍。另外,
人力资源的配置不科学,未建立科学的员工素质测评体系。
我国保险行业激励机制的对策
客观、全面理解员工的需求
现阶段我国保险公司员工的需求分析及相应的激励机制 经济需要。总体来说,现阶段
保险公司员工的经济需要主要体现在两个方面:一方面为工资性收入,包括月(年)薪、奖
金、股息加红利及其他如各种补贴等工资性收入;另一方面为各种福利保障,主要是住房、
养老和医疗。 两者虽然同属员工的经济需要, 但是当企业的投入一定时, 两者之间便存在着
此消彼涨的关系。 因此, 正确地认识和处理好两者之间的关系, 是运用好
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