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企业文化与企业竞争力关系研究
前言
随着世界经济的不断飞速发展,生产技术的不断提高,新技术的出现和更替日新月异,市场中来自不同企业的产品出现了越来越严重的同质化现象、产品的生命周期大大缩短。我国加入世界贸易组织后,国内企业日渐失去了政府的政策保护,各行各业都受到了不同程度的冲击,随之而来的新技术和新产品的涌入使得我国企业重塑和提升自身竞争力的必要性和紧迫性日益凸现。只有找到提升企业自身竞争力的途径并尽快加以实践,才能使我国的企业从容面对国外企业的挑战,在世界经济大潮中占住一席之地,进而分享经济全球化带来的好处。
在生产技术创新能够带来的领先优势越来越小的今天,更多的关注聚焦到了如何通过企业文化的塑造来达到提升企业竞争力的问题上。也成了越来越多的企业成功、强大的主要途径之一。
企业文化作为随着企业的产生和发展应运而生的一个不容忽视的重要因素,渗透在企业的每一个角落,它的包容范围也十分宽泛。与此同时,企业文化的巨大作用和不可取代的重要地位也越来越显现在企业的各个方面和竞争中。
那么究竟企业文化的哪些方面能够对企业竞争力的提升产生积极作用?它又是通过怎样的途径对企业竞争力产生影响的?对于企业文化与企业竞争力之间相互关系的研究在相关领域已经进行了很久。通过阅读文献,不难发现:学术界关于两者关系的研究和讨论十分热烈,此问题一度成为企业管理领域的探讨热点和焦点问题。
国内外的研究者们的成果可谓“各有千秋”:国外的研究针对企业文化与企业竞争力两者关系探讨不足,但是有着坚实的理论基础;国内研究中虽然理论原创性不足,但是就两者之间的关系进行探讨已经初具雏形,比之国外研究更有针对性。
然而,无论是国外还是国内的研究都存在一些缺陷和不足:虽然研究对象已经进展到二者相关关系上,但是却仍然只是浮浅的对其关系进行阐述,真正涉及这两者之间的深层关系的却为数不多,至于企业文化对提升企业竞争力的作用机理的研究更是鲜见。
而只有解决了上述问题,明确了企业文化对提升企业竞争力的作用机理,才能更清楚的找到提升企业竞争力的更加可行的途径和方法,最终使得我国企业通过建设、变革自身企业文化来提升竞争力成为一种可实现的有效途径。
这正是本文将要探讨和试图给出笔者自己的看法和结论的核心问题。
1 解读企业文化、企业竞争力
1.1 解读企业文化
企业文化的兴起与发展
企业文化理论的出现和兴起不但是企业的出现和发展的结果,同是也是科技发展和时代进步的产物。企业自身作为社会组织、经济发展的主体也随着科技的进步得到了极大的发展,并且在科技与社会经济发展中发挥着越来越重要的作用。然而,企业文化并不是从企业出现的最初就产生并被予以关注和研究的,而是随着社会经济的发展和各行各业的竞争的逐渐激烈,影响企业生存与发展的一些问题和理论开始备受关注,企业文化理论也随之产生。换言之,企业文化的产生并非朝夕之事,它的兴起与发展经历了一系列的演变过程。
纵观企业文化的发展历程和兴起,可以从不同的观察和分析角度将企业文化的发展进行大致的阶段划分。本文采用研究界常用的划分依据:依据不同时期业界、理论界和人们对企业文化的认识程度和研究范围的广泛程度进行企业文化的阶段划分。依此可得主要结论如下图所示:
从图中可见,企业文化的兴起和发展在学术界公认的可以被分解为五个基本阶段。分别是:
第一阶段(二十世纪上半期),这一时期企业文化的作用很不显著,甚至没有被列为可以影响到企业实力的诸多因素之中,这主要是因为那时科技发展与经济增长都比较缓慢,社会影响并不显著,因此科技与文化对经济发展的作用尚未被人们所重视。
第二阶段(二十世纪五、六十年代),企业文化的内涵和其对企业在竞争过程中的作用和地位已经逐渐为人认识和熟悉。但是尚没有对此进行理论上的、系统性的研究。
第三阶段(二十世纪七十年代),在这一时期,开始涌现出一批凭借企业文化在竞争中取胜的企业,随之而来的便是人们对企业文化巨大功能和作用的广泛关注和理论界在这一时期开始对企业文化和其相关问题和内容开展了研究和探讨。
第四阶段(二十世纪八十年代),此时期企业文化的理论研究达到了高潮。企业文化的研究以探讨基本理论为主,如企业文化的概念、要素、类型以及企业文化与企业管理各方面的关系等。
第五阶段(二十世纪九十年代),到了90 年代,随着企业文化的普及,企业组织越来越意识到规范的组织文化对企业组织发展的重要意义,并在此基础上,越来越多的企业或组织开始以企业文化为基础来塑造企业形象,并试图以此来达到加强竞争力的最终目标。
企业文化的内涵(定义)
企业文化是客观存在于企业中的,可以说,有企业便有企业文化。但是企业文化作为理论研究的对象的兴起是20世纪80年代开始的。80年代真正意义上的形
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